美菱冰箱/洗衣機清洗保養、維修、一站式服務
美菱咨詢電話：4006-189123
美菱冰箱/洗衣機清洗保養、維修服務說明：
一、保修例外規范要求
1. 期限外不保修
- 定義：產品自購買之日起，超出美菱規定的正常保修期限后，將不再享受免費維修服務。
- 說明：保修期限是美菱對產品質量承諾的有效期，超出此期限，客戶需自行承擔維修費用。
2. 憑證無效不覆蓋
- 定義：消費者無法提供有效購買憑證（如發票、保修卡等），或憑證信息與產品實際信息不符，導致無法驗證產品購買日期及保修資格。
- 說明：有效憑證是享受保修服務的重要依據，憑證無效將無法獲得保修服務。
3. 人為損壞不負責
- 定義：產品因消費者不當使用、疏忽、故意破壞、非授權改裝或維修等行為導致的損壞。
- 說明：美菱不承擔因人為因素造成的產品損壞責任，客戶需自行負責修復或更換。
4. 非授權維修排除
- 定義：產品未經美菱官方授權的服務網點或未經授權的第三方進行維修、保養等操作。
- 說明：非授權維修可能導致產品性能下降、安全隱患增加，美菱對此類維修造成的后果不承擔責任。
5. 原廠外配件拒保
- 定義：產品在維修或更換過程中，使用了非美菱原廠提供的配件或部件。
- 說明：使用非原廠配件可能影響產品的整體性能和安全性，因此，美菱不對因此導致的問題承擔保修責任。
6. 意外事件不保修
- 定義：產品因意外因素（如火災、水災、交通事故等）導致的損壞。
- 說明：意外事件屬于不可抗力范疇，美菱不承擔因此導致的產品損壞責任。
7. 不可抗力免責任
- 定義：指不能預見、不能避免且不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災害（如地震、洪水、臺風等）、戰爭、政府行為等。
- 說明：在不可抗力事件發生時，美菱將盡力減少對客戶的影響，但不對因此導致的服務中斷、延遲 |
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