西門(mén)子冰箱/洗衣機(jī)清洗保養(yǎng)、維修、一站式服務(wù)
西門(mén)子咨詢(xún)電話:4006-189123
西門(mén)子冰箱/洗衣機(jī)清洗保養(yǎng)、維修服務(wù)說(shuō)明:
一、保修政策
全國(guó)聯(lián)保:西門(mén)子特殊產(chǎn)品實(shí)行全國(guó)聯(lián)保,用戶(hù)在全國(guó)任何一家指定的西門(mén)子授權(quán)服務(wù)商,均可享受保修服務(wù)。這為用戶(hù)提供了極大的便利,無(wú)論用戶(hù)身處何地,都能享受到同等的維修服務(wù)。
三包服務(wù):西門(mén)子承諾為用戶(hù)提供全面的三包服務(wù),包括包修、包換、包退。這充分體現(xiàn)了西門(mén)子對(duì)用戶(hù)權(quán)益的保障和對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的自信。
二、質(zhì)保期限
質(zhì)保期:一般而言,西門(mén)子特殊產(chǎn)品的質(zhì)保期為一年。在質(zhì)保期內(nèi),如果產(chǎn)品出現(xiàn)非人為造成的質(zhì)量問(wèn)題,西門(mén)子將提供免費(fèi)的維修或更換服務(wù)。
三、服務(wù)承諾
細(xì)致無(wú)憂:西門(mén)子始終堅(jiān)持“細(xì)致無(wú)憂”的服務(wù)理念,將這一理念貫穿于企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中。他們致力于為用戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)、快速的服務(wù),確保用戶(hù)在購(gòu)買(mǎi)和使用過(guò)程中都能得到安心的體驗(yàn)。
快速響應(yīng):對(duì)于西門(mén)子特殊產(chǎn)品,他們提供市區(qū)2小時(shí)響應(yīng)、郊區(qū)4小時(shí)響應(yīng)的快速服務(wù)。這種高效的響應(yīng)速度能夠迅速解決用戶(hù)的問(wèn)題,減少用戶(hù)的等待時(shí)間。
四、特殊服務(wù)
免費(fèi)設(shè)計(jì)安裝方案:西門(mén)子為所有產(chǎn)品免費(fèi)提供設(shè)計(jì)安裝方案服務(wù),確保用戶(hù)能夠得到*適合的使用體驗(yàn)。在規(guī)定范圍內(nèi),他們還提供免費(fèi)安裝服務(wù),讓用戶(hù)無(wú)需為安裝問(wèn)題而煩惱。
定期回訪服務(wù):對(duì)于燃?xì)獠膳癄t、熱泵熱水器和太陽(yáng)能熱水器等特殊產(chǎn)品,西門(mén)子還提供免費(fèi)的定期上門(mén)回訪服務(wù)。他們會(huì)主動(dòng)關(guān)注冰箱的運(yùn)行狀況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問(wèn)題,確保冰箱的正常運(yùn)行。
五、購(gòu)買(mǎi)憑證與保修期計(jì)算
購(gòu)買(mǎi)憑證:用戶(hù)憑購(gòu)機(jī)憑證(如商業(yè)正規(guī)發(fā)票、機(jī)打正規(guī)發(fā)票、電子發(fā)票等)在全國(guó)任何一家指定的西門(mén)子授權(quán)服務(wù)商均可享受保修服務(wù)。
保修期計(jì)算:由公司授權(quán)服務(wù)商提供產(chǎn)品安裝服務(wù)的,保修日期從安裝完工日期開(kāi)始計(jì)算。對(duì)于需要調(diào)試的系列產(chǎn)品(如燃?xì)?/TD>
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