美的冰箱/洗衣機(jī)清洗保養(yǎng)、維修、一站式服務(wù)
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美的冰箱/洗衣機(jī)清洗保養(yǎng)、維修服務(wù)說(shuō)明:
一、非質(zhì)量問(wèn)題
人為損壞:由于用戶的不當(dāng)使用、操作失誤或故意破壞導(dǎo)致的熱水器損壞,不屬于免費(fèi)保修范疇。
非正常使用環(huán)境:如果熱水器被用于非正常環(huán)境(如極端溫度、濕度、腐蝕性環(huán)境等),導(dǎo)致的損壞也不在保修范圍內(nèi)。
二、缺乏有效憑證
無(wú)法提供有效購(gòu)機(jī)憑證:用戶無(wú)法提供有效的購(gòu)買發(fā)票、保修卡等證明材料時(shí),可能無(wú)法享受保修服務(wù),或按基本保修期1年進(jìn)行保修,超出1年的按超保有償收費(fèi)服務(wù)。
信息不符或涂改:如果《美的產(chǎn)品保修卡》上的產(chǎn)品型號(hào)、機(jī)身號(hào)碼與所維修的產(chǎn)品、機(jī)身號(hào)碼不符或存在涂改情況,也可能影響保修服務(wù)的提供。
三、非指定服務(wù)
非指定安裝維修:由非本公司指定的安裝、維修單位進(jìn)行裝拆維修造成損壞的,包括消費(fèi)者自行拆卸修理的情況,都不在保修范圍內(nèi)。
未經(jīng)調(diào)試擅自使用:對(duì)于燃?xì)獠膳療崴疇t等產(chǎn)品,未經(jīng)美的專業(yè)技術(shù)人員調(diào)試或未經(jīng)美的公司授權(quán)服務(wù)商調(diào)試合格而擅自使用的,由此造成的后果由用戶自行承擔(dān)。
四、特定條件下的損壞
外部環(huán)境影響:雖然美的燃?xì)鉄崴鞯谋P薹秶ㄍ獠凯h(huán)境造成的損壞,但這通常是指非人為且正常的外部環(huán)境變化,如極端天氣導(dǎo)致的偶發(fā)故障。對(duì)于長(zhǎng)期暴露在惡劣環(huán)境下的情況,可能不在此列。
不可抗力因素:如自然災(zāi)害等不可抗力因素導(dǎo)致的熱水器損壞,通常也不屬于保修范圍。
五、超過(guò)保修期限
超出保修期:無(wú)論是全民保修的型號(hào)還是其他型號(hào),一旦超過(guò)保修期限(如全民保修的型號(hào)超出終身保修期限,或標(biāo)準(zhǔn)保修期的型號(hào)超出一年或三年等),將不再享受免費(fèi)保修服務(wù)。 |
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