容聲冰箱/洗衣機清洗保養、維修、一站式服務
容聲咨詢電話：4006-189123
容聲冰箱/洗衣機清洗保養、維修服務說明：
一、保修期限
整機保修：根據國家三包規定及容聲公司的服務承諾，容聲電熱水器的整機三包有效期一般為1年。然而，在某些地方或商場促銷時，用戶可能享受延保服務，具體需以實際購買時提供的服務金卡為準。
部件保修：部分關鍵部件如電熱水器內膽可能享有更長的保修期，具體為5年。不同產品的保修期限可能有所不同，請參考具體產品的保修卡或說明書。
二、退換貨期限
無理由退換貨：用戶在購買容聲電熱水器后，7天內（非質量原因）可無理由退換貨。這是容聲公司對消費者權益的保障措施之一。
質量問題退換貨：對于存在質量問題的產品，容聲公司支持用戶在購買后7天內進行退換貨處理。在更長的時間內（如購買后10天至20天內），部分商場或促銷活動可能仍提供換貨或維修服務，但具體政策需以實際購買時商家提供的信息為準。
三、上門服務期限
免費上門服務：在容聲電熱水器的三包期內（一般為整機1年或部件更長期限內），用戶可享受免費上門服務。這包括產品的安裝、調試、維修及更換配件等服務。
服務預約：用戶需撥打容聲維修服務中心電話，提供有效購機憑證以及產品出廠編號，并預約上門維修服務。容聲公司將根據用戶的預約時間及時安排上門服務。
四、注意事項
非保修范圍：非正常使用、超負荷使用、安裝不當及人為拆卸、維修等操作造成的損壞不在三包服務范圍內。此外，因不可抗力、意外事故、災害等原因造成的損壞也不在保修范圍內。
有效憑證：用戶在享受三包服務時需攜帶有效購機憑證及產品出廠編號等證明材料。
綜上所述，容聲三包服務期限涵蓋了保修期限、退換貨期限及上門服務期限等多個方面。用戶在購買和使用容聲電熱水器時，應仔細閱讀產品說明書及保修卡上的相關信息，以充分了解自 |
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