博世冰箱/洗衣機清洗保養、維修、一站式服務
博世咨詢電話:4006-189123
博世冰箱/洗衣機清洗保養、維修服務說明:
一、全國聯保與三包服務
全國聯保:博世提供全國聯保服務,用戶在全國任何一家指定的博世授權服務商均可享受相應的保修服務。
三包服務:包括包修、包換、包退,確保用戶在購買和使用過程中得到全面的支持。
二、質保期
質保期限:通常為一年,部分產品可能有所不同,但都會明確標注在產品的購買憑證或說明書中。
保修期計算:對于需要調試的系列產品(如燃氣采暖爐、新能源產品),保修期從調試、使用日期開始計算。若調試日期超過購買日期一年,則以產品購買日期推遲一年的時間開始計算保修期。
三、細致無憂的服務
免費設計安裝方案:博世為全系列產品提供免費電話指導設計安裝方案服務,并在規定范圍內提供免費安裝服務,確保用戶得到*適合的使用體驗。
定期回訪服務:對于特殊產品(如燃氣采暖爐、熱泵熱水器、太陽能熱水器),博世提供免費定期上門回訪服務,主動關注冰箱運行狀況,及時解決可能出現的問題。
四、便捷的維修服務
快速響應:博世提供全國24小時服務熱線,并在市區和郊區提供快速響應服務,確保用戶問題得到及時解決。
專業維修:維修服務中心會派遣專業的維修人員前往用戶家中進行維修,如無法修復,用戶可要求退貨或換貨。
五、正規渠道購買的重要性
正規渠道購買:經正規渠道購買的產品才能按國家三包規定享受服務保障。非正規渠道購買的產品可能無法享受相應的三包服務。
購買憑證:用戶應妥善保管好購買憑證(如商業正規發票、機打正規發票、電子發票等),以備需要時作為享受保修服務的依據。
綜上所述,博世特殊產品的三包政策服務充分體現了博世對用戶權益的保障和對產品質量的自信。通過全國聯保、一年的質保期、細致無憂的服務、便捷的 |
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