容聲冰箱/洗衣機(jī)清洗保養(yǎng)、維修、一站式服務(wù)
容聲咨詢電話：4006-189123
容聲冰箱/洗衣機(jī)清洗保養(yǎng)、維修服務(wù)說明：
一、無有效憑證或憑證不符
1. 無法出示三包憑證：用戶無法提供有效的三包憑證時(shí)，將無法享受免費(fèi)服務(wù)。
2. 三包憑證型號不符或涂改：如果三包憑證上的型號與所維修產(chǎn)品的型號不符，或者三包憑證存在涂改情況，同樣不屬于免費(fèi)服務(wù)范圍。
二、非質(zhì)量問題損壞
1. 用戶使用、維護(hù)、保養(yǎng)不當(dāng)：因用戶在使用過程中未按照說明書正確操作、維護(hù)或保管不當(dāng)導(dǎo)致的損壞，不屬于免費(fèi)服務(wù)范圍。
2. 運(yùn)輸、安裝過程中的損壞：在產(chǎn)品的運(yùn)輸、進(jìn)場、就位、安裝過程中造成的損壞，由提貨、運(yùn)輸或施工單位負(fù)責(zé)，不屬于免費(fèi)服務(wù)范圍。
3. 調(diào)試不當(dāng)：因調(diào)試單位調(diào)試不當(dāng)造成的損壞，也由調(diào)試單位負(fù)責(zé)，不屬于免費(fèi)服務(wù)范圍。
三、特定情況下的損壞
1. 電源電壓不穩(wěn)定或線路安裝問題：由于電源電壓不穩(wěn)定（超出正常電壓范圍），或電源線路安裝不符合要求而造成的產(chǎn)品損壞，不屬于免費(fèi)服務(wù)范圍。
2. 水質(zhì)問題：使用未達(dá)到國家標(biāo)準(zhǔn)的水源導(dǎo)致的產(chǎn)品故障或損壞，同樣不屬于免費(fèi)服務(wù)范圍。
四、超過保修期限
對于已經(jīng)超過容聲規(guī)定的保修期限的產(chǎn)品，將無法享受免費(fèi)服務(wù)。用戶需要自行承擔(dān)維修費(fèi)用。
五、非容聲服務(wù)商安裝或維修
如果產(chǎn)品由非容聲指定的服務(wù)商進(jìn)行安裝、拆卸或維修，并且因此造成的損壞，不屬于免費(fèi)服務(wù)范圍。這包括用戶自行安裝或拆動維修的情況。
六、其他特定情況
1. 處理品或超過包修期的產(chǎn)品：對于處理品或已經(jīng)超過包修期的產(chǎn)品，容聲不提供免費(fèi)服務(wù)。
2. 不可抗力因素：因不可抗力（如自然災(zāi)害等）造成的損壞，也不屬于免費(fèi)服務(wù)范圍。
綜上所述，容聲不屬于免費(fèi)服務(wù)要求范圍的情況涵蓋了無有效憑證、非質(zhì)量問題損壞、特定情況下的損壞、超過保修期限、非容聲服務(wù)商 |
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