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海爾熱水器維修電話/海爾燃?xì)庠睢⒂蜔煓C維修查詢服務(wù)電話海爾全國24小時咨詢熱線號碼 海爾熱水器維修電話/海爾燃?xì)庠睢⒂蜔煓C維修查詢服務(wù)電話海爾全國24小時咨詢熱線號碼 //海爾熱水器維修電話/海爾燃?xì)庠睢⒂蜔煓C維修查詢服務(wù)電話海爾全國24小時咨詢熱線號碼

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公　司： 萬家通家電服務(wù)中心 70
發(fā)布時間：2024年10月10日
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客服中心 女士 (客服)
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公　司：萬家通家電服務(wù)中心

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詳細(xì)說明

    海爾熱水器/燃?xì)庠睢⒂蜔煓C清洗保養(yǎng)、維修、一站式服務(wù)
海爾咨詢電話：4006-189123
海爾熱水器/燃?xì)庠睢⒂蜔煓C清洗保養(yǎng)、維修服務(wù)說明：
1. 包修期限

基本保修期：根據(jù)中國《家用電器產(chǎn)品修理、更換、退貨責(zé)任規(guī)定》（簡稱“三包規(guī)定”），海爾熱水器等產(chǎn)品的基本保修期通常為一年。在這個期限內(nèi)，如果產(chǎn)品出現(xiàn)非人為損壞的故障，消費者可以享受免費的維修服務(wù)。
擴(kuò)展保修期：除了基本保修期外，海爾還提供了擴(kuò)展保修服務(wù)。消費者在購買產(chǎn)品時，可以選擇購買相應(yīng)的延長保修服務(wù)，以獲得更長時間的保障。擴(kuò)展保修期的期限一般為一年至三年不等，具體取決于消費者所購買的機型和套餐。

2. 包換條件

主要性能故障：在產(chǎn)品自出售之日起的7日內(nèi)，如果發(fā)生主要性能故障（如壓縮機故障、換熱器內(nèi)漏等），且用戶拒絕維修時，可以退機。
無法修復(fù)：自出售之日起一年內(nèi)，如果產(chǎn)品經(jīng)過兩次以上聯(lián)系仍無法修好（指主要性能故障），且用戶堅持退機的，也可以進(jìn)行退換。

3. 包退與折舊費

不符合退機條件但用戶堅持：對于不符合退機條件但用戶堅持要求退機的，自購機之日起，按三包規(guī)定每日1%核算折舊費（需扣除維修占用和持修的時間）。
退機或換機舊機處理：對于退機或換機所置換下來的舊機，如有修復(fù)價值的，必須確保維修后機器及性能達(dá)到產(chǎn)品出廠標(biāo)準(zhǔn)，方可進(jìn)行銷售或處理。

4. 保修范圍與限制

主要部件與功能性故障：海爾的保修服務(wù)主要覆蓋產(chǎn)品的主要部件和功能性故障。但需要注意的是，一些易損件（如濾網(wǎng)、皮帶等）可能不在保修范圍內(nèi)，具體以海爾的商家保修政策為準(zhǔn)。

5. 注意事項

消費者在享受三包服務(wù)時，應(yīng)保留好購買憑證和保修卡等重要文件，以便在需要時能夠順利享受保修服務(wù)。
保修服務(wù)可能因產(chǎn)品類型、購買時間、購買渠道等因素而有所不同，具體以海爾的官方保修政策為準(zhǔn)。


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