博世熱水器/燃?xì)庠�、油煙機清洗保養(yǎng)、維修、一站式服務(wù)
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博世熱水器/燃?xì)庠睢⒂蜔煓C清洗保養(yǎng)、維修服務(wù)說明：
一、三包期限
整機三包有效期：具體期限可能因產(chǎn)品類型而異，但通常會有一個明確的整機三包期限，自產(chǎn)品售出之日起計算。
主要部件三包有效期：對于產(chǎn)品的主要部件，也會有一個單獨的三包期限，這個期限可能長于或短于整機三包期限。
二、三包責(zé)任
包修：在三包有效期內(nèi)，如果產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題，博世將提供免費維修服務(wù)，包括材料費和工時費。
包換：符合換貨條件時，如產(chǎn)品在售出后一定期限內(nèi)（如7日內(nèi)）發(fā)生主要性能故障，消費者可以選擇換貨，銷售者應(yīng)當(dāng)為消費者免費調(diào)換同型號同規(guī)格的產(chǎn)品。
包退：在特定情況下，如產(chǎn)品自售出之日起7日內(nèi)發(fā)生主要性能故障，且消費者選擇退貨時，銷售者應(yīng)當(dāng)按發(fā)票價格一次退清貨款。
三、免責(zé)條款
人為損壞免責(zé)：因消費者使用、保管不當(dāng)造成損壞的，不屬于三包范圍。
憑證不符免責(zé)：無有效三包憑證及有效購買憑證的，或三包憑證與產(chǎn)品型號不符、涂改的，不享受三包服務(wù)。
非官方服務(wù)免責(zé)：在非博世官方授權(quán)的服務(wù)網(wǎng)點或未經(jīng)授權(quán)的第三方處接受服務(wù)的，不享受三包服務(wù)。
不可抗力免責(zé)：因不可抗力造成產(chǎn)品損壞的，不承擔(dān)三包責(zé)任。
超期免責(zé)：產(chǎn)品超出三包期限的，不再享受三包服務(wù)。
環(huán)境因素免責(zé)：因使用環(huán)境不符合產(chǎn)品說明書要求或極端惡劣環(huán)境導(dǎo)致產(chǎn)品損壞的，不承擔(dān)三包責(zé)任。
非產(chǎn)品故障免責(zé)：對于非產(chǎn)品本身的質(zhì)量問題，如消費者誤解、誤操作等導(dǎo)致的故障，不享受三包服務(wù)。
四、服務(wù)流程
消費者向維修服務(wù)網(wǎng)點報修，提供有效三包憑證和購買憑證。
修理人員上門檢查產(chǎn)品故障，確定故障原因。
如在保修期內(nèi)，則免費維修；如超出保修期或?qū)儆诜潜Ｐ薹秶�，則與用戶協(xié)商收費事宜。
修理完畢后，與用戶 |
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