海爾熱水器/燃?xì)庠睢⒂蜔煓C(jī)清洗保養(yǎng)、維修、一站式服務(wù)
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海爾熱水器/燃?xì)庠睢⒂蜔煓C(jī)清洗保養(yǎng)、維修服務(wù)說(shuō)明:
1. 使用維護(hù)責(zé)任
- 用戶(hù)責(zé)任:用戶(hù)應(yīng)嚴(yán)格遵守產(chǎn)品使用說(shuō)明書(shū)中的操作指引和維護(hù)保養(yǎng)要求,正確安裝、使用及維護(hù)產(chǎn)品。因非正規(guī)操作、誤用、疏忽、未按規(guī)定保養(yǎng)等原因?qū)е碌娜魏螕p失或故障,海爾不承擔(dān)任何責(zé)任。
- 定期檢查:建議用戶(hù)定期對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理潛在問(wèn)題。若因未進(jìn)行必要檢查而造成的損壞,不屬于產(chǎn)品保修范圍。
2. 非官方服務(wù)
- 非授權(quán)維修:任何未經(jīng)海爾官方授權(quán)的服務(wù)商或個(gè)人提供的維修、更換部件等服務(wù),均不享受官方保修政策。因非官方服務(wù)導(dǎo)致的產(chǎn)品損壞或性能下降,海爾不承擔(dān)任何責(zé)任。
- 擅自拆解:用戶(hù)未經(jīng)許可擅自拆解產(chǎn)品,導(dǎo)致產(chǎn)品損壞或喪失保修資格,責(zé)任由用戶(hù)自行承擔(dān)。
3. 憑證有效性
- 購(gòu)買(mǎi)憑證:用戶(hù)需妥善保管有效的購(gòu)買(mǎi)憑證(如發(fā)票、收據(jù)等),以便享受相應(yīng)的維修服務(wù)。無(wú)有效購(gòu)買(mǎi)憑證或憑證信息與產(chǎn)品不符時(shí),可能無(wú)法享受保修服務(wù)。
- 序列號(hào)完整:產(chǎn)品序列號(hào)需保持完整、清晰可辨,序列號(hào)缺失或涂改可能影響產(chǎn)品保修服務(wù)。
4. 不可抗力
- 定義:不可抗力指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免且不能克服的客觀情況,包括但不限于自然災(zāi)害(如地震、洪水)、戰(zhàn)爭(zhēng)、暴亂、政府行為、突發(fā)性公共衛(wèi)生事件等。
- 免責(zé):因不可抗力因素導(dǎo)致的服務(wù)中斷、延遲或無(wú)法履行,海爾不承擔(dān)任何責(zé)任。
5. 保修期限
- 保修期說(shuō)明:產(chǎn)品保修期限以購(gòu)買(mǎi)憑證上注明的日期為準(zhǔn),按照產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)或海爾官方公告的保修期限執(zhí)行。超過(guò)保修期限的產(chǎn)品,需支付相應(yīng)費(fèi)用進(jìn)行維修或更換。
- 特殊說(shuō)明:部分零部件或附件可能享有不同的保修期限,具體以產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)或官方公告為準(zhǔn)。 |
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