華帝熱水器/燃氣灶、油煙機清洗保養、維修、一站式服務
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華帝熱水器/燃氣灶、油煙機清洗保養、維修服務說明:
一、未遵循規定的使用與安裝
1. 未按說明書安裝或使用:如果用戶未按照《產品安裝使用說明書》中的指導正確安裝或使用華帝熱水器,因此造成的產品故障,將不屬于免費保修范圍。
2. 非授權服務:由非華帝授權銷售商/服務商的專業人員安裝、維護或更換濾芯等操作所導致的產品故障,也不在免費保修之列。
二、耗材與正常損耗
1. 耗材損耗:濾芯等耗材的正常使用損耗,或超過《產品安裝使用說明書》所建議的使用期限后繼續使用而導致的產品故障,均不屬于免費保修范圍。
2. 非原廠配件:因使用非華帝濾芯或原廠配件造成的產品故障,也不在免費保修范圍內。
三、不當使用與維護
1. 使用與維護不當:因正常使用產品之外的使用、維護、保管不當(如外力撞擊、水浸等)造成的產品損壞,華帝將不提供免費保修服務。
四、不可抗力因素
1. 自然災害等不可抗力:因不可抗力因素(如雷電、火災、地震、水災等)造成的產品故障,華帝同樣不承擔免費保修責任。
五、保修期外與特定情況
1. 保修期外:對于保修期外的產品維修,或保修范圍內但不屬于免費保修的特殊情況(如零部件停產導致的無法免費更換),華帝將按照保外收費標準實行收費修理。
綜上所述,用戶在享受華帝提供的服務時,應嚴格遵守產品使用說明書中的規定,選擇華帝授權的服務商進行安裝和維護,并妥善保管產品以避免不必要的損壞。同時,了解并明確保修政策的適用范圍和限制條件,有助于更好地維護自身權益。 |
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