萬和熱水器/燃氣灶、油煙機清洗保養、維修、一站式服務
萬和咨詢電話:4006-189123
萬和熱水器/燃氣灶、油煙機清洗保養、維修服務說明:
一、保修政策
全國聯保:萬和特殊產品實行全國聯保,用戶在全國任何一家指定的萬和授權服務商,均可享受保修服務。這為用戶提供了極大的便利,無論用戶身處何地,都能享受到同等的維修服務。
三包服務:萬和承諾為用戶提供全面的三包服務,包括包修、包換、包退。這充分體現了萬和對用戶權益的保障和對產品質量的自信。
二、質保期限
質保期:一般而言,萬和特殊產品的質保期為一年。在質保期內,如果產品出現非人為造成的質量問題,萬和將提供免費的維修或更換服務。
三、服務承諾
細致無憂:萬和始終堅持“細致無憂”的服務理念,將這一理念貫穿于企業的經營活動中。他們致力于為用戶提供優質、快速的服務,確保用戶在購買和使用過程中都能得到安心的體驗。
快速響應:對于萬和特殊產品,他們提供市區2小時響應、郊區4小時響應的快速服務。這種高效的響應速度能夠迅速解決用戶的問題,減少用戶的等待時間。
四、特殊服務
免費設計安裝方案:萬和為所有產品免費提供設計安裝方案服務,確保用戶能夠得到*適合的使用體驗。在規定范圍內,他們還提供免費安裝服務,讓用戶無需為安裝問題而煩惱。
定期回訪服務:對于燃氣采暖爐、熱泵熱水器和太陽能熱水器等特殊產品,萬和還提供免費的定期上門回訪服務。他們會主動關注熱水器的運行狀況,及時發現并解決問題,確保熱水器的正常運行。
五、購買憑證與保修期計算
購買憑證:用戶憑購機憑證(如商業正規發票、機打正規發票、電子發票等)在全國任何一家指定的萬和授權服務商均可享受保修服務。
保修期計算:由公司授權服務商提供產品安裝服務的,保修日期從安裝完工日期開始計算。對于需要調試的系列產品(如燃氣采暖 |
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