西門子熱水器/燃氣灶、油煙機清洗保養、維修、一站式服務
西門子咨詢電話:4006-189123
西門子熱水器/燃氣灶、油煙機清洗保養、維修服務說明:
一、非產品本身故障
人為損壞:由于人為操作不當或故意破壞導致的熱水器損壞,不屬于免費保修范圍。
非正常使用:超出產品正常使用范圍或未按產品說明書進行使用的情況下造成的損壞,也不屬于免費保修范疇。
二、非保修期內的損壞
超出保修期限:西門子熱水器的標準保修期限通常為一年(部分型號可能享有終身免費保修服務,但這種情況較為特殊),對于超出此期限的熱水器損壞,西門子將不再提供免費維修服務。
三、特定部件或耗材
濾芯、樹脂等耗材:這些部件屬于易耗品,其正常損耗不在免費保修之列。
非原廠配件:因使用非西門子原廠配件或濾芯導致的產品故障,同樣不在免費保修范圍內。
四、特殊情況
不可抗力因素:如雷電、火災、地震、水災等不可抗力因素造成的產品損壞,西門子將不承擔免費保修責任。
非授權服務:由非西門子授權的銷售商、服務商或專業人員安裝、維護、更換濾芯等造成的產品故障,也不屬于免費保修范圍。
五、其他注意事項
未按規定操作:未按照《產品安裝使用說明書》正確安裝或使用而造成的產品故障,同樣不在免費保修之列。
免費服務的限制:即使在保修期內,如果熱水器損壞涉及到需要額外付費的部件(如已停產的零部件),西門子可能會根據實際情況收取一定的費用。
綜上所述,西門子不提供免費服務的情況涵蓋了人為損壞、非正常使用、超出保修期限、特定部件損耗、非原廠配件使用、不可抗力因素、非授權服務以及未按規定操作等多個方面。因此,用戶在使用西門子熱水器時,應嚴格遵守產品說明書和相關規定,以確保能夠享受到*佳的維修服務體驗。 |
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