華帝熱水器/燃?xì)庠睢⒂蜔煓C(jī)清洗保養(yǎng)、維修、一站式服務(wù)
華帝咨詢電話:4006-189123
華帝熱水器/燃?xì)庠睢⒂蜔煓C(jī)清洗保養(yǎng)、維修服務(wù)說(shuō)明:
一、未遵循正確安裝與使用
1. 未按照《產(chǎn)品安裝使用說(shuō)明書(shū)》正確安裝或使用:若用戶未按照說(shuō)明書(shū)中的指導(dǎo)進(jìn)行安裝或操作,導(dǎo)致產(chǎn)品出現(xiàn)故障,則此故障不屬于免費(fèi)保修范圍。
二、非授權(quán)服務(wù)商操作
1. 非華帝授權(quán)銷售商/服務(wù)商的專業(yè)人員安裝、維護(hù)或更換濾芯:如果用戶選擇非官方授權(quán)的服務(wù)商進(jìn)行安裝、維護(hù)或更換關(guān)鍵部件,如濾芯,因此造成的產(chǎn)品故障將不享受免費(fèi)保修服務(wù)。
三、正常損耗與過(guò)期使用
1. 濾芯正常使用的損耗:濾芯等耗材在使用過(guò)程中會(huì)有正常損耗,這部分損耗不屬于免費(fèi)保修范疇。
2. 濾芯超過(guò)使用期限后繼續(xù)使用:若濾芯超過(guò)了《產(chǎn)品安裝使用說(shuō)明書(shū)》所建議的使用期限,且用戶繼續(xù)使用,因此導(dǎo)致的產(chǎn)品故障也不屬于免費(fèi)保修。
四、非原廠配件與不當(dāng)使用
1. 使用非華帝濾芯或原廠配件:使用非原廠的配件或?yàn)V芯可能導(dǎo)致產(chǎn)品性能下降或故障,這類情況同樣不享受免費(fèi)保修。
2. 正常使用產(chǎn)品之外的使用、維護(hù)、保管不當(dāng):如用戶在使用、維護(hù)或保管產(chǎn)品時(shí)存在不當(dāng)行為,如長(zhǎng)時(shí)間超負(fù)荷使用、暴力操作等,導(dǎo)致的故障也不屬于免費(fèi)保修。
五、不可抗力因素
1. 因不可抗力造成的產(chǎn)品故障:如雷電、火災(zāi)、地震、水災(zāi)等不可抗力因素導(dǎo)致的產(chǎn)品損壞,也不屬于免費(fèi)保修范圍。
六、保修期外及非保修范圍
1. 保修期外的產(chǎn)品維修:一旦產(chǎn)品超過(guò)保修期限,任何維修服務(wù)都將按照保外收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行收費(fèi)。
2. 不屬于免費(fèi)保修范圍但屬于保修期內(nèi)的其他情況:盡管產(chǎn)品在保修期內(nèi),但如果出現(xiàn)的故障不屬于免費(fèi)保修的范疇(如人為損壞、非正常使用導(dǎo)致的損壞等),也需要用戶承擔(dān)相應(yīng)的維修費(fèi)用。 |
 |
|