美的熱水器/燃氣灶、油煙機清洗保養(yǎng)、維修、一站式服務
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美的熱水器/燃氣灶、油煙機清洗保養(yǎng)、維修服務說明:
一、無有效憑證或憑證不符
1. 無法出示三包憑證:用戶無法提供有效的三包憑證(含發(fā)票)時,不享受免費服務。
2. 憑證型號不符或涂改:三包憑證上的型號與需維修的產(chǎn)品型號不符,或三包憑證存在涂改情況,同樣不屬于免費服務范圍。
二、非質(zhì)量問題損壞
1. 使用、維護、保養(yǎng)不當:由于用戶未按照產(chǎn)品使用說明書進行正確使用、維護和保養(yǎng),導致產(chǎn)品損壞的,不屬于免費服務范圍。
2. 運輸、安裝過程中損壞:產(chǎn)品在運輸、進場、就位、安裝過程中造成的損壞,由提貨、運輸或施工單位負責,不屬于免費服務范圍。
3. 調(diào)試不當:在調(diào)試過程中,如果因調(diào)試單位調(diào)試不當造成的損壞,由調(diào)試單位負責,同樣不屬于免費服務范圍。
三、特定情況下的損壞
1. 電源電壓不穩(wěn)定或線路安裝問題:由于電源電壓不穩(wěn)定(超出正常電壓范圍),或電源線路安裝不符合熱水器安裝要求而造成產(chǎn)品損壞的,不屬于免費服務范圍。
2. 水質(zhì)問題:使用未達到自來水國家標準(GB5749)或水質(zhì)不明的水源導致的產(chǎn)品故障或損壞,同樣不屬于免費服務范圍。
四、超出保修期限
1. 超出保修期:產(chǎn)品超出美的規(guī)定的保修期限后,發(fā)生的任何故障或損壞,均不屬于免費服務范圍。
五、非指定服務商維修造成損壞
1. 非美的服務商安裝或維修:如果產(chǎn)品由非美的指定的服務商進行安裝、拆卸、維修造成的損壞,美的不承擔免費服務責任。
六、其他特殊情況
1. 處理品或特價產(chǎn)品:對于明確標注為處理品或特價銷售的產(chǎn)品,可能不享受或僅享受有限的免費服務。
2. 不可抗力因素:因不可抗力(如自然災害、戰(zhàn)爭等)造成的產(chǎn)品損壞,美的不承擔免費服務責任。 |
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