華帝熱水器/燃?xì)庠睢⒂蜔煓C(jī)清洗保養(yǎng)、維修、一站式服務(wù)
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華帝熱水器/燃?xì)庠睢⒂蜔煓C(jī)清洗保養(yǎng)、維修服務(wù)說(shuō)明:
一、非質(zhì)量問(wèn)題損壞
用戶不當(dāng)使用:在正常使用情況下,如果熱水器損壞并非由機(jī)組本身質(zhì)量問(wèn)題引起,而是由于用戶未按隨機(jī)使用說(shuō)明書操作、維護(hù)、保管等不當(dāng)使用造成的損壞,不屬于免費(fèi)維修范圍。
運(yùn)輸、安裝過(guò)程中的損壞:在機(jī)組運(yùn)輸、進(jìn)場(chǎng)、就位、安裝過(guò)程中造成的損壞,由提貨、運(yùn)輸或施工單位各負(fù)其責(zé),不屬于免費(fèi)維修范圍。
調(diào)試不當(dāng)造成的損壞:在調(diào)試過(guò)程中,如果因調(diào)試單位調(diào)試不當(dāng)造成的損壞,由調(diào)試單位負(fù)一切責(zé)任,同樣不屬于免費(fèi)維修范圍。
二、無(wú)有效憑證或憑證不符
無(wú)包修憑證:用戶無(wú)法提供有效的購(gòu)買憑證、包修卡等包修憑證時(shí),不享受免費(fèi)維修服務(wù)。
憑證不符或涂改:如果三包憑證型號(hào)與修理產(chǎn)品型號(hào)不符或者存在涂改情況,也不屬于免費(fèi)維修范圍。
三、特定情況下的損壞
電源電壓不穩(wěn)定或線路安裝問(wèn)題:由于電源電壓不穩(wěn)定(超出正常電壓范圍),或電源線路安裝不符合國(guó)家熱水器安裝要求而造成產(chǎn)品損壞的,不屬于免費(fèi)維修范圍。
水質(zhì)問(wèn)題:使用未達(dá)到自來(lái)水國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)(GB5749)或者水質(zhì)不明的水源而導(dǎo)致的產(chǎn)品故障或損壞,同樣不屬于免費(fèi)維修范圍。
四、其他情況
處理品或超過(guò)包修期的產(chǎn)品:對(duì)于處理品或已超過(guò)包修期的產(chǎn)品,華帝不提供免費(fèi)維修服務(wù)。
非華帝服務(wù)商安裝或維修:如果產(chǎn)品由非華帝服務(wù)商安裝或維修造成損壞,也不屬于免費(fèi)維修范圍。
綜上所述,華帝產(chǎn)品不屬于免費(fèi)維修范圍的情況涵蓋了非質(zhì)量問(wèn)題損壞、無(wú)有效憑證或憑證不符、特定情況下的損壞(如電源電壓不穩(wěn)定、水質(zhì)問(wèn)題等)以及其他特定情況(如處理品、非華帝服務(wù)商安裝或維修等)。用戶在享受華帝提供的維修服務(wù)時(shí),應(yīng)了解并遵守這些規(guī)定,以便更好地維護(hù)自己的權(quán)益。 |
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