帥康熱水器/燃?xì)庠睢⒂蜔煓C清洗保養(yǎng)、維修、一站式服務(wù)
帥康咨詢電話:4006-189123
帥康熱水器/燃?xì)庠睢⒂蜔煓C清洗保養(yǎng)、維修服務(wù)說明:
一、退換貨期限
7天內(nèi)退換貨:自產(chǎn)品售出之日起7天內(nèi),如果發(fā)生性能故障,用戶有權(quán)選擇退貨、換貨或修理。這為用戶提供了充足的時間來檢查產(chǎn)品是否存在問題,并快速解決。
15天內(nèi)換貨或修理:在產(chǎn)品售出后的15天內(nèi),如果產(chǎn)品出現(xiàn)性能故障,用戶依然可以選擇換貨或修理,以滿足用戶的不同需求。
二、整機三包有效期
一年內(nèi)免費更換:在整機三包有效期一年內(nèi),如果因性能故障修理2次仍不能正常使用的產(chǎn)品,帥康將免費為用戶更換同型號產(chǎn)品。這一規(guī)定確保了用戶在購買產(chǎn)品后的一年內(nèi),能夠享受到穩(wěn)定、可靠的使用體驗。
超過90天未修好可更換:在整機三包有效期一年內(nèi),如果因配件供應(yīng)不及時,自送修之日起超過90天未修好的,帥康同樣會免費為用戶更換同型號產(chǎn)品。這一條款為用戶提供了額外的保障,確保在維修過程中不會因配件問題而長時間無法使用產(chǎn)品。
三、換貨與退貨的特殊規(guī)定
無同型號產(chǎn)品時的處理:在整機三包有效期一年內(nèi),如果符合換貨條件,但帥康因無同型號產(chǎn)品而用戶愿意調(diào)換其他型號產(chǎn)品的,帥康將提供差價調(diào)換其他型號同類產(chǎn)品的服務(wù)。如果用戶不愿意調(diào)換其他產(chǎn)品而要求退貨的,帥康將給予退貨,但會對已使用過的產(chǎn)品收取折舊費,折舊費計算自開具發(fā)票之日起至退貨之日止,其中應(yīng)扣除修理和待修占用的時間,日折舊率按0.05%計算。
四、特定情況下的特殊處理
內(nèi)膽漏水免折舊費更換:對于電熱水器產(chǎn)品,在包修期內(nèi)內(nèi)膽漏水的情況,帥康將免收折舊費為用戶更換產(chǎn)品。這一規(guī)定體現(xiàn)了帥康對產(chǎn)品質(zhì)量問題的零容忍態(tài)度和對用戶權(quán)益的充分保護。
綜上所述,帥康三包服務(wù)期限要求從退換貨期限、整機三包有效期、換貨與退貨的特殊規(guī)定以及特定情況下的特殊處理等多個方面為用戶提供了 |
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