林內(nèi)熱水器/燃?xì)庠睢⒂蜔煓C(jī)清洗保養(yǎng)、維修、一站式服務(wù)
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林內(nèi)熱水器/燃?xì)庠睢⒂蜔煓C(jī)清洗保養(yǎng)、維修服務(wù)說明:
一、憑證缺失不受理
用戶申請維修服務(wù)時,需提供有效的購買憑證(如發(fā)票、收據(jù)等)。若因購買憑證缺失導(dǎo)致無法驗證產(chǎn)品購買信息或保修狀態(tài),林內(nèi)將不予受理相關(guān)服務(wù)請求。
二、非質(zhì)量問題免責(zé)
若產(chǎn)品問題非因制造缺陷或材料質(zhì)量問題引起,包括但不限于用戶誤操作、使用不當(dāng)、自然磨損等,林內(nèi)不承擔(dān)保修責(zé)任。用戶需自行承擔(dān)修復(fù)或更換的費(fèi)用。
三、超保修期不保
產(chǎn)品保修期限依據(jù)產(chǎn)品說明書及國家相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。超過保修期限后,產(chǎn)品出現(xiàn)的任何故障或問題,林內(nèi)將不再提供免費(fèi)維修服務(wù),但可提供有償維修服務(wù)選項。
四、不可抗力免責(zé)
因不可抗力因素(如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等)導(dǎo)致的服務(wù)中斷、延遲或無法履行,林內(nèi)不承擔(dān)任何責(zé)任。在此情況下,林內(nèi)將盡力減少用戶損失,并及時通知用戶相關(guān)情況。
五、非法維修自擔(dān)責(zé)
未經(jīng)林內(nèi)官方授權(quán)的維修服務(wù)視為非法維修。因非法維修導(dǎo)致的任何產(chǎn)品損壞、性能下降或安全隱患,林內(nèi)不承擔(dān)任何責(zé)任。用戶應(yīng)選擇林內(nèi)官方或授權(quán)的維修服務(wù)點進(jìn)行維修。
六、非原廠配件排除
使用非林內(nèi)原廠配件進(jìn)行產(chǎn)品維修或升級,可能導(dǎo)致產(chǎn)品性能不穩(wěn)定、安全隱患增加或失去保修資格。林內(nèi)對于因使用非原廠配件引發(fā)的問題不承擔(dān)任何責(zé)任。
七、故意損壞免責(zé)
對于因用戶故意損壞、盜竊、濫用等行為導(dǎo)致的產(chǎn)品問題,林內(nèi)不承擔(dān)任何保修或維修責(zé)任。用戶需自行承擔(dān)修復(fù)或更換的費(fèi)用,并可能面臨法律責(zé)任。
八、爭議處理機(jī)制
在服務(wù)過程中,如發(fā)生任何爭議或糾紛,用戶可通過以下方式解決:首先,與林內(nèi)客服部門協(xié)商解決;若協(xié)商不成,可向消費(fèi)者協(xié)會或相關(guān)行政部門投訴;必要時,可通過法律途徑解決爭議。 |
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