火王熱水器/燃?xì)庠睢⒂蜔煓C(jī)清洗保養(yǎng)、維修、一站式服務(wù)
火王咨詢電話：4006-189123
火王熱水器/燃?xì)庠睢⒂蜔煓C(jī)清洗保養(yǎng)、維修服務(wù)說明：
1. 超出保修期限
火王產(chǎn)品均享有規(guī)定的保修期限，自購買之日起計(jì)算。任何超出此期限的產(chǎn)品故障或損壞，均不在免費(fèi)保修范圍之內(nèi)。用戶需自行承擔(dān)維修或更換所需的費(fèi)用。
2. 憑證不符或缺失
為了驗(yàn)證產(chǎn)品的購買信息及保修資格，用戶需提供有效的購買憑證（如發(fā)票、收據(jù)等）。若憑證遺失、涂改、偽造或與產(chǎn)品型號(hào)、序列號(hào)等信息不符，將影響用戶的保修權(quán)益，可能導(dǎo)致無法享受免費(fèi)保修服務(wù)。
3. 人為損壞
因用戶非正常使用、疏忽、誤操作、摔落、碰撞、擠壓、刮擦、液體滲入等人為原因?qū)е碌漠a(chǎn)品損壞，不屬于免費(fèi)保修范圍。此類損壞需用戶自行承擔(dān)修復(fù)費(fèi)用。
4. 非授權(quán)維修
未經(jīng)火王官方授權(quán)的第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人對產(chǎn)品進(jìn)行拆解、維修、升級等操作，將可能導(dǎo)致產(chǎn)品保修失效。所有維修需求應(yīng)直接聯(lián)系火王官方維修服務(wù)中心或授權(quán)維修點(diǎn)進(jìn)行處理。
5. 非原廠部件
使用非火王原廠生產(chǎn)的零部件或配件進(jìn)行產(chǎn)品改造、升級或維修，可能會(huì)對產(chǎn)品性能造成不良影響，并導(dǎo)致保修失效。我們強(qiáng)烈推薦使用火王原廠配件以保證產(chǎn)品的*佳狀態(tài)及保修權(quán)益。
6. 意外及自然災(zāi)害
因不可抗力因素（如火災(zāi)、水災(zāi)、地震、雷擊等自然災(zāi)害）或意外事故導(dǎo)致的產(chǎn)品損壞，火王產(chǎn)品保修服務(wù)不予覆蓋。用戶應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況尋求保險(xiǎn)或其他途徑進(jìn)行損失補(bǔ)償。
7. 正常消耗
部分產(chǎn)品組件（如電池、屏幕保護(hù)膜、耗材等）因使用過程中的正常磨損或消耗而出現(xiàn)的性能下降或失效，不屬于保修范疇。這些組件的更換或維護(hù)需按照產(chǎn)品說明書中的指導(dǎo)進(jìn)行，并可能需要用戶承擔(dān)相應(yīng)費(fèi)用。 |
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