多田熱水器/燃氣灶、油煙機清洗保養、維修、一站式服務
多田咨詢電話:4006-189123
多田熱水器/燃氣灶、油煙機清洗保養、維修服務說明:
一、憑證問題
1. 無包修憑證及有效購買憑證:消費者無法提供有效的保修卡或購買憑證時,將無法享受免費維修服務。
2. 憑證不符或涂改:有效憑證、包修憑證與產品不符或存在涂改情況,也將導致無法享受免費維修。
二、人為因素損壞
1. 使用、保管不當:若產品因消費者使用、保管不當造成損壞,如跌落、碰撞、進水等,不屬于免費維修范圍。
2. 自行安裝或拆動維修:消費者未經多田許可,自行安裝、拆動或嘗試維修產品,導致產品損壞的,也將無法享受免費維修。
三、非質量問題
1. 自然災害及惡劣使用環境:產品因不可抗拒的自然災害(如地震、洪水等)或使用環境惡劣(如極端溫度、濕度等)導致的損壞,不屬于免費維修范疇。
2. 處理品及超過包修期:對于處理品或已超過包修期的產品,多田不再提供免費維修服務。
四、其他特殊情況
1. 服務網點安裝、維修造成損壞:若產品損壞是由服務網點在安裝、維修過程中造成的(包括消費者自行找非官方服務點維修導致的損壞),也不屬于免費維修范圍。
2. 超出服務范圍:若產品出現的問題不在多田承諾的免費維修服務范圍內,如非產品質量問題導致的故障,或已超過保修期限的部件故障等,同樣無法享受免費維修。
綜上所述,多田產品若因上述原因導致的損壞或問題,將不屬于免費維修范圍。因此,建議消費者在購買產品時詳細了解保修政策和服務內容,并在使用過程中妥善保管購買憑證和保修卡等重要文件,以便在需要時享受應有的維修服務。同時,在使用和保管產品時也要注意避免人為因素導致的損壞,以確保產品的正常使用壽命和性能。 |
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