華帝熱水器/燃氣灶、油煙機清洗保養(yǎng)、維修、一站式服務(wù)
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華帝熱水器/燃氣灶、油煙機清洗保養(yǎng)、維修服務(wù)說明:
一、憑證問題
1. 無包修憑證及有效或有效購買憑證:若用戶無法提供產(chǎn)品的包修憑證或有效的購買憑證,如保修卡、發(fā)票等,則不屬于免費維修范圍。
2. 憑證不符或涂改:如果有效憑證、包修憑證存在不符或涂改的情況,也將不被納入免費維修的范疇。
二、非產(chǎn)品質(zhì)量問題
1. 使用、保管不當造成損壞:若產(chǎn)品因用戶使用不當或保管不當導(dǎo)致?lián)p壞,如人為摔落、進水、不當安裝等,則不屬于免費維修。
2. 自然災(zāi)害或惡劣環(huán)境造成損壞:因不可抗拒的自然災(zāi)害(如地震、洪水等)或使用環(huán)境惡劣(如極端高溫、低溫、潮濕等)導(dǎo)致的損壞,也不屬于免費維修范圍。
三、超出保修期
1. 處理品、已超過包修期:對于明確標注為處理品或已超過保修期限的產(chǎn)品,華帝不提供免費維修服務(wù)。
四、服務(wù)網(wǎng)點造成的損壞
1. 服務(wù)網(wǎng)點安裝、維修造成損壞:若產(chǎn)品在服務(wù)網(wǎng)點進行安裝或維修過程中,因服務(wù)網(wǎng)點的原因造成損壞,用戶可要求服務(wù)網(wǎng)點承擔相應(yīng)的責任,但這并不屬于華帝的免費維修范圍。然而,若用戶能夠證明服務(wù)網(wǎng)點的過錯,華帝可能會協(xié)助用戶進行維權(quán)。
五、其他特殊情況
1. 未經(jīng)許可的自行修理:用戶未經(jīng)華帝許可,自行對產(chǎn)品進行修理或非承擔三包修理者拆動產(chǎn)品造成的損壞,不屬于免費維修范圍。
2. 超過三包有效期但可修復(fù):若產(chǎn)品超過三包有效期,但經(jīng)過修復(fù)后仍可繼續(xù)使用,且用戶未選擇付費維修,則不屬于免費維修范圍。
3. 非華帝服務(wù)商拆動造成損壞:若產(chǎn)品被非華帝官方服務(wù)商拆動造成損壞,華帝也不提供免費維修服務(wù)。
綜上所述,華帝在憑證問題、非產(chǎn)品質(zhì)量問題、超出保修期、服務(wù)網(wǎng)點造成的損壞以及其他特殊情況等方面存在不屬于免費維修范圍的情況。用戶在享受華帝的維 |
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