華帝熱水器/燃氣灶、油煙機清洗保養(yǎng)、維修、一站式服務
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華帝熱水器/燃氣灶、油煙機清洗保養(yǎng)、維修服務說明：
一、三包期限
三包有效期自開具發(fā)票之日起計算，扣除因修理占用和無零配件待修的時間。
具體的三包期限分為整機三包有效期和主要部件三包有效期，具體期限可能因產品不同而有所差異。
二、退換貨政策
1. 退貨政策：
- 產品自售出之日起7日內，發(fā)生性能故障，消費者可以選擇退貨。退貨時，銷售者應當按發(fā)票價格一次退清貨款。
- 符合換貨條件，但銷售者因無同型號同規(guī)格產品，消費者不愿調換其他型號、規(guī)格產品而要求退貨的，銷售者應當予以退貨；有同型號同規(guī)格產品，消費者不愿調換而要求退貨的，銷售者應當予以退貨，但對已使用過的商品按本規(guī)定收取折舊費。
2. 換貨政策：
- 產品自售出之日起15日內，發(fā)生性能故障，消費者可選擇換貨或者修理。換貨時，銷售者應當免費為消費者調換同型號同規(guī)格的產品。
- 在三包有效期內，修理兩次，仍不能正常使用的產品，憑修理者提供的修理記錄和證明，由銷售者負責為消費者免費調換同型號同規(guī)格的產品或者按本規(guī)定退貨。
三、免費維修條件
在三包有效期內，除因消費者使用保管不當致使產品不能正常使用外，由修理者免費修理（包括材料費和工時費）。
對應當進行三包的大件產品，修理者應當提供合理的運輸費用。
四、免責情況
人為損壞免責：因客戶不當使用、疏忽、故意破壞、非授權改裝或維修等行為導致的產品損壞，華帝不承擔維修、更換或賠償責任。
憑證不符免責：無法提供有效購買憑證或憑證信息與產品實際信息不符時，華帝有權拒絕提供服務。
非官方服務免責：在非華帝官方授權的服務網點或未經授權的第三方處接受服務導致的問題，華帝不承擔責任。
超期免責：產品超出規(guī)定的保修期限或特定服務 |
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