華帝熱水器/燃氣灶、油煙機清洗保養、維修、一站式服務
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華帝熱水器/燃氣灶、油煙機清洗保養、維修服務說明:
一、人為損壞免責
1. 定義:因用戶非正常使用、誤操作、疏忽大意、故意破壞、私自拆解、改裝產品或使用非原廠配件等行為導致的熱水器損壞或故障,華帝不承擔任何責任。
2. 范圍:包括但不限于產品外觀劃傷、內部零件損壞、電路短路、軟件被篡改等情形。
二、非官方服務免責
1. 定義:用戶未經華帝官方授權,自行尋找第三方機構或個人進行的產品維修、安裝、調試等服務,由此產生的任何問題,華帝不承擔任何責任。
2. 提醒:建議用戶通過華帝官方渠道獲取維修服務,以確保服務的專業性和產品的保修權益。
三、憑證缺失或涂改
1. 定義:用戶無法提供有效的購買憑證(如發票、保修卡等)或憑證存在涂改、偽造情況,華帝有權拒絕提供維修服務。
2. 重要性:請用戶妥善保管購買憑證,以便在需要時享受應有的服務保障。
四、型號不符免責
1. 定義:用戶申請服務的產品型號與華帝官方記錄不符,或產品并非華帝生產銷售的正規產品,華帝不承擔相應服務責任。
2. 驗證:華帝在提供服務前,有權對產品的型號及真偽進行驗證。
五、不可抗力免責
1. 定義:因自然災害、戰爭、政府行為、社會異常事件等不可抗力因素導致的服務中斷或延遲,華帝不承擔任何責任。
2. 應對措施:在上述情況下,華帝將盡力恢復服務,并及時向用戶通報情況。
六、超期免責
1. 定義:用戶申請服務的產品已超出華帝規定的保修期限或服務有效期,華帝不再提供免費或特定的維修服務。
2. 服務選項:對于超期產品,華帝可提供有償維修服務,具體費用及條款需雙方協商確定。 |
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