凱度集成灶/燃氣灶、油煙機清洗保養、維修、一站式服務
凱度咨詢電話：4006-189123
凱度集成灶/燃氣灶、油煙機清洗保養、維修服務說明：
1. 憑證缺失或不符：
- 用戶無法提供有效的購買憑證（如發票、收據等）或產品保修卡，或憑證上的信息與產品序列號、購買日期等不符。
2. 人為損壞：
- 產品因用戶的不當使用、疏忽、故意破壞或未按產品說明書操作而導致的損壞，包括但不限于跌落、撞擊、擠壓、刮擦、液體侵入（非產品設計允許范圍內）及擅自拆解等行為。
3. 自然災害與不可抗力因素：
- 地震、洪水、火災、雷擊等自然災害，以及戰爭、政府行為等不可抗力因素導致的產品損壞。
4. 超過保修期限：
- 產品自購買之日起已超出凱度承諾的保修期限，發生的任何故障或損壞均不在免費保修范圍之內。
5. 非授權維修與改動：
- 用戶未經凱度或其授權服務中心同意，擅自對產品進行維修、改動、升級或安裝非原廠配件，導致產品出現故障或損壞。
6. 產品型號不符或偽造：
- 申請保修的產品型號與購買憑證或保修卡上記錄的信息不一致，或存在偽造、篡改產品序列號等情況。
7. 特定環境或條件導致的損壞：
- 產品在極端溫度、濕度、腐蝕性氣體、沙塵暴等特定環境下使用，或未按產品說明書中的環境要求使用，導致產品損壞。
8. 消耗品與易損件：
- 部分產品附件、消耗品及易損件（如濾網、燈泡、電池等）屬于正常磨損范圍，不包含在免費保修服務內。
9. 外觀損壞與清潔保養：
- 產品外觀的輕微劃痕、褪色等不影響產品正常功能的損壞，以及因日常清潔保養不當導致的問題，不屬于免費保修范疇。
10. 用戶自行同意的收費服務：
- 在凱度或其授權服務中心明確告知用戶維修項目、費用及非免費保修原因后，用戶選擇接受并支付費用的維修服務。 |
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