海爾集成灶/燃?xì)庠睢⒂蜔煓C(jī)清洗保養(yǎng)、維修、一站式服務(wù)
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海爾集成灶/燃?xì)庠睢⒂蜔煓C(jī)清洗保養(yǎng)、維修服務(wù)說(shuō)明:
一、整機(jī)保修期限
海爾洗衣機(jī)整機(jī)保修期限為一年。這意味著在購(gòu)買海爾洗衣機(jī)后的一年內(nèi),如果產(chǎn)品出現(xiàn)非人為損壞的故障,消費(fèi)者可以享受免費(fèi)的整機(jī)維修服務(wù)。這一服務(wù)范圍覆蓋了洗衣機(jī)的全部零件,確保消費(fèi)者在使用過(guò)程中能夠得到全面的保障。
二、主要部件保修期限
海爾洗衣機(jī)的重要部件保修期限為三年。這些主要部件包括但不限于洗滌電機(jī)、脫水電機(jī)、洗滌定時(shí)器、脫水定時(shí)器、電容器、排水泵、電機(jī)(全自動(dòng))、電腦程控器、程控器(機(jī)械)、電機(jī)離合器部件、排水電機(jī)、排水電磁鐵、進(jìn)水閥、水位開(kāi)關(guān)、水位傳感器、電源開(kāi)關(guān)、安全開(kāi)關(guān)、停止開(kāi)關(guān)等。對(duì)于滾筒洗衣機(jī),還包括電腦板、驅(qū)動(dòng)板、顯示板、電機(jī)、微延時(shí)(門鎖)、電容、電磁閥、程控器、排水泵、干擾抑制器、壓力開(kāi)關(guān)(水位傳感器)、噴淋泵、恒溫器、加熱管、烘干電機(jī)、溫度傳感器等關(guān)鍵部件。在三年內(nèi),如果這些主要部件出現(xiàn)非人為損壞的故障,消費(fèi)者同樣可以享受免費(fèi)的維修或更換服務(wù)。
三、特殊情況與備注
1. 公用機(jī)保修:對(duì)于公用機(jī),其整機(jī)保修期限為三個(gè)月,主要零部件保修期限為一年。這反映了海爾針對(duì)不同使用場(chǎng)景制定的差異化保修政策。
2. 保修起始日:保修期限的起始日通常為自購(gòu)機(jī)之日起,消費(fèi)者需要憑發(fā)票及保修卡享受保修服務(wù)。若無(wú)法提供這些憑證,則可能需要支付一定的維修費(fèi)用。
3. 超保修理或更換:在保修期內(nèi),如果零部件經(jīng)過(guò)超保修理或更換,同一元件的保修期限通常為12個(gè)月。若修理時(shí)該部件的保修期尚未過(guò)期,則該部件將繼續(xù)享受原有的保修期限。
4. 免費(fèi)服務(wù)范圍:需要注意的是,海爾的三包服務(wù)僅針對(duì)非人為損壞的故障提供免費(fèi)維修服務(wù)。如果故障是由于消費(fèi)者使用、維護(hù)、保管不當(dāng)或自行修理造成的,則不屬于免費(fèi)服務(wù)范圍。 |
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