火星人集成灶/燃氣灶、油煙機清洗保養、維修、一站式服務
火星人咨詢電話：4006-189123
火星人集成灶/燃氣灶、油煙機清洗保養、維修服務說明：
1. 超期不保
當產品自購買之日起超出火星人商家規定的保修期限后，出現的質量問題將不享受免費保修服務。保修期限根據具體產品類別而定，消費者需根據購買時的保修卡或火星人商家公布的信息確認。
2. 憑證不符或無有效憑證
- 憑證不符：消費者提供的購買憑證（如發票、保修卡等）上的產品信息與實際維修產品不符時，將無法享受免費保修服務。
- 無有效憑證：無法提供任何可證明其購買時間、渠道及合法性的有效憑證時，同樣不享受免費保修服務。
3. 使用不當
因非正常使用、維護或保管導致的產品損壞，包括但不限于錯誤操作、過度使用、不當清潔等，不在免費保修范圍內。例如，未按說明書要求使用產品、將家用產品用于商業用途等造成的損壞。
4. 非正常環境
產品處于極端溫度、濕度、腐蝕、污染等非設計使用環境中導致的故障或損壞，火星人將不提供免費保修服務。這是因為非正常環境對產品的性能有顯著影響，且非產品本身質量問題所致。
5. 非授權維修
未經火星人或其授權服務商進行拆解、維修或改造的產品，在出現質量問題時將無法享受免費保修服務。非授權維修可能破壞產品原有的保修封簽或造成二次損壞，影響產品的正常使用與安全性。
6. 自然損耗
產品隨時間的推移、正常使用過程中的自然磨損、老化等導致的性能下降或外觀變化，屬于自然損耗范疇，不屬于免費保修范圍。
7. 其他非質量原因
- 人為破壞：如故意損壞、摔落等人為因素導致的產品損壞。
- 自然災害：如火災、水災、地震等不可抗力因素造成的損害。
- 其他非火星人產品問題：如因第三方配件或軟件導致的問題，且非火星人產品本身質量問題。 |
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