森歌集成灶/燃?xì)庠睢⒂蜔煓C(jī)清洗保養(yǎng)、維修、一站式服務(wù)
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森歌集成灶/燃?xì)庠睢⒂蜔煓C(jī)清洗保養(yǎng)、維修服務(wù)說(shuō)明:
1. 超出保修期
森歌產(chǎn)品的保修期依據(jù)具體產(chǎn)品的型號(hào)及購(gòu)買(mǎi)時(shí)的政策而定。一旦產(chǎn)品超過(guò)規(guī)定的保修期限,無(wú)論出現(xiàn)何種故障或損壞,均不再享受森歌提供的免費(fèi)保修服務(wù)。用戶(hù)需自行承擔(dān)維修或更換的費(fèi)用。
2. 憑證問(wèn)題
為了驗(yàn)證產(chǎn)品的購(gòu)買(mǎi)日期及享受相應(yīng)的保修權(quán)益,用戶(hù)在申請(qǐng)保修服務(wù)時(shí)需提供有效的購(gòu)買(mǎi)憑證,如發(fā)票、保修卡等。若無(wú)法提供合法有效的購(gòu)買(mǎi)證明,森歌可能無(wú)法提供正常的保修服務(wù)或按照實(shí)際情況處理。
3. 使用不當(dāng)
因用戶(hù)不當(dāng)使用(包括但不限于未按說(shuō)明書(shū)操作、使用非指定配件、錯(cuò)誤安裝等)導(dǎo)致的產(chǎn)品故障或損壞,不屬于保修范圍。森歌鼓勵(lì)用戶(hù)遵循產(chǎn)品使用說(shuō)明書(shū)正確操作,以延長(zhǎng)產(chǎn)品使用壽命。
4. 非規(guī)定環(huán)境
產(chǎn)品若長(zhǎng)期處于非規(guī)定的使用環(huán)境(如極端溫度、濕度、腐蝕性氣體、沙塵等惡劣環(huán)境)中,可能導(dǎo)致其性能下降或出現(xiàn)故障。此類(lèi)情況下的損壞,森歌不承擔(dān)保修責(zé)任。
5. 非授權(quán)維修
任何未經(jīng)森歌商家授權(quán)的維修、拆解、改裝等行為,都將使產(chǎn)品失去原有的保修資格。用戶(hù)在遇到產(chǎn)品問(wèn)題時(shí),應(yīng)首先聯(lián)系森歌商家客服或授權(quán)服務(wù)中心進(jìn)行處理。
6. 自然災(zāi)害
包括但不限于地震、洪水、火災(zāi)、雷擊等自然災(zāi)害導(dǎo)致的產(chǎn)品損壞,屬于不可抗力因素,森歌對(duì)此類(lèi)情況不承擔(dān)保修責(zé)任。
7. 正常消耗
產(chǎn)品在使用過(guò)程中,部分部件如濾網(wǎng)、電池、燈泡等屬于易耗品,其正常磨損或消耗不屬于保修范疇。用戶(hù)需根據(jù)產(chǎn)品說(shuō)明定期更換此類(lèi)部件。
8. 其他非質(zhì)量問(wèn)題
除上述情形外,任何非因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致的故障或損壞,如外觀劃痕、磕碰、褪色等,亦不在森歌的保修范圍之內(nèi)。 |
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