火星人集成灶/燃?xì)庠睢⒂蜔煓C(jī)清洗保養(yǎng)、維修、一站式服務(wù)
火星人咨詢(xún)電話：4006-189123
火星人集成灶/燃?xì)庠睢⒂蜔煓C(jī)清洗保養(yǎng)、維修服務(wù)說(shuō)明：
一、三包期限與范圍
1. 延長(zhǎng)保修期：對(duì)于特定型號(hào)或特定時(shí)間段內(nèi)購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品，火星人會(huì)提供超出標(biāo)準(zhǔn)三包期限的延保服務(wù)。例如，某些型號(hào)的洗衣機(jī)在特定活動(dòng)期間購(gòu)買(mǎi)，可享受整機(jī)免費(fèi)包修六年的服務(wù)。
2. 特定用途的保修調(diào)整：對(duì)于家用和商用產(chǎn)品的保修政策進(jìn)行區(qū)分。例如，家用洗碗機(jī)僅限用于個(gè)人家庭用途，若用于商業(yè)用途（如學(xué)校、公共食堂等），則參照公用機(jī)的服務(wù)政策執(zhí)行三包，整機(jī)免費(fèi)包修90天，主要零部件免費(fèi)包修1年。
二、特殊部件保修
1. 主要零部件保修：主要零部件如洗滌電機(jī)、排水泵、顯示板、電源板、變頻板等在三包期內(nèi)享有特別保修政策。對(duì)于在包修期內(nèi)發(fā)生更換的部件，同一部件在原有包修期限到期后順延1年。
2. 非標(biāo)準(zhǔn)部件保修：對(duì)于某些特殊產(chǎn)品或部件，火星人也提供了相應(yīng)的保修政策。例如，中子洗碗機(jī)套裝中的下層智能碗柜整機(jī)及主要零部件的保修期限以說(shuō)明書(shū)為準(zhǔn)。
三、付費(fèi)服務(wù)與延保政策
1. 付費(fèi)服務(wù)范圍：對(duì)于不屬于免費(fèi)服務(wù)范圍的情況（如無(wú)法出示三包憑證、三包憑證型號(hào)與維修產(chǎn)品型號(hào)不符等），火星人維修可提供付費(fèi)服務(wù)，收費(fèi)按照火星人公司規(guī)定的收費(fèi)指導(dǎo)價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
2. 延保政策：火星人還提供了延保服務(wù)，用戶(hù)可通過(guò)購(gòu)買(mǎi)延保服務(wù)來(lái)延長(zhǎng)產(chǎn)品的保修期限。在延保期內(nèi)，用戶(hù)可享受與標(biāo)準(zhǔn)三包政策相同的維修服務(wù)。
四、維修與更換標(biāo)準(zhǔn)
1. 修理或更換標(biāo)準(zhǔn)：在包修期內(nèi)發(fā)生更換的部件，同一部件在原有包修期限到期后順延1年。在包修期外發(fā)生更換的部件，自維修/更換完成之日起，主要零部件包修1年，非主要零部件包修90天。
2. 免費(fèi)維修服務(wù)：在包修期限內(nèi)，若產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題需要維修或更換部件，火星人將提供免工時(shí)費(fèi)、備件費(fèi)的維修 |
 |
|
手機(jī)站
您當(dāng)前位置是：產(chǎn)品大全 >> 電工電氣 >>
高壓電器
免責(zé)聲明：以上所展示的信息由會(huì)員自行提供，內(nèi)容的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和合法性由發(fā)布會(huì)員負(fù)責(zé)，www.qy6.com對(duì)此不承擔(dān)任何責(zé)任。如有侵犯您的權(quán)益，請(qǐng)來(lái)信通知?jiǎng)h除。
70
聯(lián)系信息
