北斗星集成灶/燃?xì)庠睢⒂蜔煓C清洗保養(yǎng)、維修、一站式服務(wù)
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北斗星集成灶/燃?xì)庠睢⒂蜔煓C清洗保養(yǎng)、維修服務(wù)說明:
1. 自然災(zāi)害與人為破壞
北斗星服務(wù)免責(zé)條款明確規(guī)定,因不可抗力因素,如地震、洪水、雷電、臺風(fēng)等自然災(zāi)害造成的產(chǎn)品損壞或故障,以及用戶故意或非故意的人為破壞(包括但不限于摔落、擠壓、進水、私自拆解等),北斗星不承擔(dān)任何維修、更換或賠償責(zé)任。用戶應(yīng)理解并接受,此類情況屬于非產(chǎn)品質(zhì)量問題,因此不在北斗星正常服務(wù)范圍內(nèi)。
2. 非法操作
用戶在使用北斗星產(chǎn)品時,應(yīng)嚴(yán)格遵守產(chǎn)品說明書及國家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,禁止進行任何非法操作,包括但不限于擅自更改產(chǎn)品設(shè)置、使用非商家推薦的配件或軟件進行升級等。因非法操作導(dǎo)致的產(chǎn)品損壞、性能下降或數(shù)據(jù)丟失,北斗星不承擔(dān)任何責(zé)任。
3. 不當(dāng)使用與保養(yǎng)
北斗星產(chǎn)品需按照產(chǎn)品說明書及正常使用環(huán)境要求使用與保養(yǎng)。若用戶未按照說明書要求進行使用、維護或保養(yǎng),如長時間超負(fù)荷使用、將產(chǎn)品置于極端環(huán)境(如高溫、高濕、腐蝕性氣體等)中,導(dǎo)致產(chǎn)品損壞或性能下降,北斗星將不承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。用戶應(yīng)自行承擔(dān)因不當(dāng)使用與保養(yǎng)造成的損失。
4. 產(chǎn)品運輸與安裝
北斗星產(chǎn)品在運輸過程中,若因非北斗星指定的物流或未按照北斗星要求的包裝標(biāo)準(zhǔn)進行運輸,導(dǎo)致產(chǎn)品損壞,北斗星不承擔(dān)任何責(zé)任。同樣,若用戶自行安裝產(chǎn)品且未遵循安裝指南或聘請非北斗星授權(quán)的安裝人員進行安裝,導(dǎo)致的問題或損失,北斗星亦不承擔(dān)責(zé)任。
5. 非服務(wù)范圍
北斗星服務(wù)范圍明確界定為產(chǎn)品本身的質(zhì)量問題導(dǎo)致的故障修復(fù)。對于非產(chǎn)品本身質(zhì)量問題,如外觀磨損、附件丟失、用戶自定義設(shè)置丟失等,以及超出產(chǎn)品保修期限的維修請求,北斗星有權(quán)拒絕提供服務(wù)或收取相應(yīng)費用。用戶應(yīng)了解并確認(rèn)自身需求是否屬于北斗星服務(wù)范圍之內(nèi)。 |
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