卡薩帝冰箱/洗衣機(jī)清洗保養(yǎng)、維修、一站式服務(wù)
卡薩帝咨詢(xún)電話(huà)：4006-189123
卡薩帝冰箱/洗衣機(jī)清洗保養(yǎng)、維修服務(wù)說(shuō)明：
一、憑證與型號(hào)不符
無(wú)法出示產(chǎn)品三包憑證：消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)卡薩帝產(chǎn)品后，若需享受免費(fèi)服務(wù)，必須能夠提供有效的三包憑證。若無(wú)法出示，則可能無(wú)法享受免費(fèi)服務(wù)。
三包憑證型號(hào)與修理產(chǎn)品型號(hào)不符或涂改：三包憑證上的產(chǎn)品型號(hào)應(yīng)與需要修理的產(chǎn)品型號(hào)完全一致，且不得有涂改痕跡。若存在不符或涂改情況，則可能無(wú)法享受免費(fèi)服務(wù)。
二、人為因素導(dǎo)致的損壞
消費(fèi)者因使用、維護(hù)、保管不當(dāng)造成損壞：若產(chǎn)品損壞是由于消費(fèi)者使用不當(dāng)、維護(hù)不善或保管不當(dāng)造成的，如摔落、進(jìn)水、非正常使用等，則不屬于免費(fèi)服務(wù)范圍。
未經(jīng)卡薩帝公司許可，自行修理或非承擔(dān)三包修理者拆動(dòng)造成的損失：消費(fèi)者在未獲得卡薩帝公司許可的情況下，自行對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行修理或請(qǐng)非卡薩帝授權(quán)的維修者進(jìn)行拆動(dòng)，因此造成的損失也不屬于免費(fèi)服務(wù)范圍。
三、超出保修期限
超過(guò)三包有效期：若產(chǎn)品已經(jīng)超出了卡薩帝公司規(guī)定的三包有效期，即使產(chǎn)品出現(xiàn)故障，也無(wú)法享受免費(fèi)服務(wù)。但在此情況下，卡薩帝公司或其授權(quán)服務(wù)商可能會(huì)按照有償服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)提供維修服務(wù)。
四、不可抗力因素
因不可抗力造成損壞：如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)等不可抗力因素導(dǎo)致的產(chǎn)品損壞，也不屬于卡薩帝公司的免費(fèi)服務(wù)范圍。
五、非卡薩帝服務(wù)商拆動(dòng)造成損壞
非卡薩帝服務(wù)商拆動(dòng)造成損壞：若產(chǎn)品損壞是由于非卡薩帝授權(quán)的服務(wù)商進(jìn)行拆動(dòng)或維修造成的，則卡薩帝公司不承擔(dān)免費(fèi)服務(wù)責(zé)任。
六、其他特殊情況
單獨(dú)銷(xiāo)售的產(chǎn)品部件及捆綁銷(xiāo)售的其他產(chǎn)品或促銷(xiāo)品：這些產(chǎn)品的具體服務(wù)承諾可能有所不同，需參照其配套的保修證書(shū)或各自單獨(dú)的保修證書(shū)來(lái)確定是否屬于免費(fèi)服務(wù)范圍。 |
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