三星冰箱/洗衣機清洗保養、維修、一站式服務
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三星冰箱/洗衣機清洗保養、維修服務說明：
1. 憑證缺失或不符
用戶申請免費服務時，必須提供完整且真實的購買憑證（如發票、收據）及產品保修卡。若憑證缺失、偽造、涂改或信息與實際產品不符，將不被納入免費服務范圍。
2. 人為因素導致的損壞
任何由用戶不當使用、疏忽、故意破壞或未按照產品說明書操作導致的損壞，包括但不限于跌落、撞擊、液體侵入、擅自拆解等行為造成的故障或損壞，均不屬于免費服務范疇。
3. 自然災害及不可抗力因素
由于地震、洪水、火災、雷擊等自然災害或其他不可抗力因素導致的產品損壞，三星將不承擔免費維修責任。這些外部極端因素非產品本身質量問題所能控制。
4. 超過保修期限
產品自購買之日起，超出公司規定的保修期限后出現的任何故障或損壞，均不享受免費服務。用戶需根據產品實際情況選擇付費維修或其他解決方案。
5. 非授權維修與改動
用戶未經三星或其授權服務中心同意，自行或委托非授權機構對產品進行的維修、改動、升級等操作，可能導致產品性能下降或損壞，此類情況下發生的任何故障均不在免費服務之列。
6. 產品型號與購買憑證不符
若用戶申請服務的產品型號與購買憑證或保修卡上記錄的信息不一致，將視為非本產品提供的維修服務范疇，因此不享受免費服務。
7. 特定環境下的使用損壞
產品在設計時已明確標注了適用的環境條件。若用戶在極端溫度、濕度、腐蝕性氣體等特定環境下使用產品，并因此導致的損壞，三星將不承擔免費維修責任。
8. 用戶明確同意付費
在明確告知用戶維修項目、費用及非免費服務原因后，若用戶自愿選擇付費維修，則此類服務自然不屬于免費服務范圍。
三星產品不屬于免費服務范圍的情況規范要求，旨在明確界定服務界限，保 |
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