雅典娜冰箱/洗衣機清洗保養(yǎng)、維修、一站式服務
雅典娜咨詢電話:4006-189123
雅典娜冰箱/洗衣機清洗保養(yǎng)、維修服務說明:
1. 超期不保
情況說明:當產(chǎn)品自購買之日起超出雅典娜商家規(guī)定的保修期限后,出現(xiàn)的任何質(zhì)量問題將不再享受免費保修服務。這一規(guī)定確保了保修服務的時效性,避免了企業(yè)承擔無限期的維修責任。
2. 憑證不符或無效
情況說明:
憑證不符:消費者提供的購買憑證(如發(fā)票、保修卡等)上的產(chǎn)品信息與實際維修產(chǎn)品不符,或憑證被涂改,導致無法確認產(chǎn)品的購買日期、型號及保修狀態(tài),從而無法享受免費服務。
無有效憑證:產(chǎn)品申請保修時,無法提供任何有效的購買憑證,雅典娜無法追溯產(chǎn)品的購買時間及來源,因此不提供免費服務。
3. 使用不當
情況說明:因非正常使用、維護或保管導致的產(chǎn)品損壞,包括但不限于錯誤操作、過度使用、不當清潔等,均不屬于免費服務范圍。用戶應嚴格按照產(chǎn)品說明書的要求使用和維護產(chǎn)品,以避免因使用不當造成的損壞。
4. 非正常環(huán)境
情況說明:產(chǎn)品處于極端溫度、濕度、腐蝕、污染等非設計使用環(huán)境中導致的故障或損壞,也不在免費服務范圍之內(nèi)。這些因素可能對產(chǎn)品性能造成嚴重影響,甚至導致產(chǎn)品無法正常工作。
5. 非授權維修
情況說明:產(chǎn)品未經(jīng)雅典娜或其授權服務商進行拆解、維修或改造而導致的任何問題,均不享受免費服務。非授權維修可能破壞產(chǎn)品的保修封簽或造成二次損壞,影響產(chǎn)品的正常使用和安全性。
6. 自然損耗
情況說明:產(chǎn)品隨時間的推移和正常使用過程中的自然磨損、老化等導致的性能下降或外觀變化,屬于自然損耗范疇,不屬于免費保修范圍。
7. 其他非質(zhì)量原因
情況說明:包括但不限于人為破壞、自然災害(如火災、水災等)、戰(zhàn)爭、不可抗力因素等導致的產(chǎn)品損壞,均不在免費服務范圍之內(nèi)。這些因素具有不可 |
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