LG冰箱/洗衣機清洗保養(yǎng)、維修、一站式服務(wù)
LG咨詢電話：4006-189123
LG冰箱/洗衣機清洗保養(yǎng)、維修服務(wù)說明：
1. 超期不保
當(dāng)產(chǎn)品超出LG商家規(guī)定的保修期限后，出現(xiàn)的質(zhì)量問題將不再享受免費保修服務(wù)。保修期限因產(chǎn)品類型而異，具體以購買時的保修卡或LG商家公布的信息為準(zhǔn)。
2. 憑證不符或無有效憑證
- 憑證不符：消費者無法提供與維修產(chǎn)品相符的有效購買憑證（如發(fā)票、保修卡等），或憑證上的產(chǎn)品信息與實際維修產(chǎn)品不符時，將不享受免費保修服務(wù)。
- 無有效憑證：產(chǎn)品在申請保修時，無任何可證明其購買時間、渠道及合法性的有效憑證，LG將不提供免費保修服務(wù)。
3. 使用不當(dāng)
因非正常使用、維護或保管導(dǎo)致的產(chǎn)品損壞，包括但不限于錯誤操作、過度使用、不當(dāng)清潔等，均不屬于免費保修范圍。
4. 非正常環(huán)境
產(chǎn)品處于極端溫度、濕度、腐蝕、污染等非設(shè)計使用環(huán)境中導(dǎo)致的故障或損壞，也不在免費保修服務(wù)之列。
5. 非授權(quán)維修
產(chǎn)品未經(jīng)LG或其授權(quán)服務(wù)商進行拆解、維修或改造而導(dǎo)致的任何問題，LG將不提供免費保修服務(wù)。這是因為非授權(quán)維修可能破壞產(chǎn)品原有的保修封簽或造成二次損壞，影響產(chǎn)品的正常使用與安全性。
6. 自然損耗
產(chǎn)品隨時間的推移、正常使用過程中的自然磨損、老化等導(dǎo)致的性能下降或外觀變化，屬于自然損耗范疇，不屬于免費保修范圍。
7. 其他非質(zhì)量原因
包括但不限于人為破壞、自然災(zāi)害（如火災(zāi)、水災(zāi)等）、戰(zhàn)爭、不可抗力因素等導(dǎo)致的產(chǎn)品損壞，均不在免費保修服務(wù)范圍之內(nèi)。
總結(jié)
LG的免費保修服務(wù)范圍明確，旨在為消費者提供清晰、公正的維修服務(wù)。消費者在使用LG產(chǎn)品時，應(yīng)遵守產(chǎn)品說明書及保修規(guī)定，妥善保管購買憑證，合理使用并維護產(chǎn)品。若遇到不屬于免費保修范圍的情況，消費者可依據(jù)LG的有償服務(wù)政策進行相應(yīng)處理。 |
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