海爾冰箱/洗衣機(jī)清洗保養(yǎng)、維修、一站式服務(wù)
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海爾冰箱/洗衣機(jī)清洗保養(yǎng)、維修服務(wù)說(shuō)明：
1. 非正常使用損壞
海爾服務(wù)免責(zé)條款明確，因用戶非正常使用（包括但不限于超負(fù)荷運(yùn)行、非指定用途使用、未經(jīng)授權(quán)改裝等）導(dǎo)致的產(chǎn)品損壞，海爾將不承擔(dān)維修或更換責(zé)任。用戶應(yīng)嚴(yán)格按照產(chǎn)品說(shuō)明書及安全警示操作，避免造成不必要的損失。
2. 非法操作免責(zé)
對(duì)于因用戶違反國(guó)家法律法規(guī)、政策規(guī)定或地方性規(guī)定而進(jìn)行的非法操作（如私自拆解產(chǎn)品、使用非商家認(rèn)證配件等）導(dǎo)致的產(chǎn)品損壞或故障，海爾不承擔(dān)任何服務(wù)責(zé)任。用戶需自行承擔(dān)由此產(chǎn)生的法律后果及經(jīng)濟(jì)損失。
3. 使用不當(dāng)免責(zé)
海爾服務(wù)承諾覆蓋因產(chǎn)品本身質(zhì)量問題導(dǎo)致的故障，但若因用戶使用不當(dāng)（如未遵循正確的維護(hù)保養(yǎng)流程、使用不當(dāng)?shù)那鍧崉┑龋┰斐傻膿p壞，海爾將免責(zé)。用戶應(yīng)正確使用和保養(yǎng)產(chǎn)品，以延長(zhǎng)產(chǎn)品使用壽命。
4. 產(chǎn)品質(zhì)量外免責(zé)
本條款明確，因自然災(zāi)害（如地震、洪水、雷擊等）、不可抗力因素或非海爾產(chǎn)品質(zhì)量問題導(dǎo)致的損害（如外部電源問題引起的冰箱故障），海爾不承擔(dān)服務(wù)責(zé)任。用戶需自行承擔(dān)相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)。
5. 安裝環(huán)境不符免責(zé)
海爾產(chǎn)品的安裝與使用需符合特定環(huán)境條件要求。若因用戶未按照產(chǎn)品說(shuō)明書要求的安裝環(huán)境進(jìn)行安裝或使用，導(dǎo)致產(chǎn)品性能下降、損壞或故障，海爾將不承擔(dān)相應(yīng)服務(wù)責(zé)任。用戶需確保產(chǎn)品安裝環(huán)境的適宜性。
6. 第三方服務(wù)免責(zé)
海爾對(duì)任何非海爾商家授權(quán)的第三方服務(wù)（包括但不限于維修、保養(yǎng)、改造等）導(dǎo)致的產(chǎn)品損壞或故障不承擔(dān)任何責(zé)任。用戶應(yīng)選擇商家渠道或認(rèn)證的服務(wù)商進(jìn)行產(chǎn)品的維修與保養(yǎng)。
7. 其他免責(zé)情況
除上述明確列出的免責(zé)情形外，海爾還保留對(duì)特定情況下服務(wù)免責(zé)的權(quán)利，包括但不限于產(chǎn)品已超過保修期限、用戶未提供有效購(gòu)買憑證、服務(wù)請(qǐng)求超出海爾服務(wù) |
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