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公 司: 萬家通家電服務中心 70
發(fā)布時間:2024年10月06日
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電  話: 4006-189123
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公 司:萬家通家電服務中心

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詳細說明

    雅典娜冰箱/洗衣機清洗保養(yǎng)、維修、一站式服務
雅典娜咨詢電話:4006-189123
雅典娜冰箱/洗衣機清洗保養(yǎng)、維修服務說明:
1. 整機保修期限

雅典娜對于其售出的產(chǎn)品在一定期限內提供整機保修服務。以雅典娜熱水器為例,若整機出現(xiàn)性能故障,則在購買后的八年內提供免費保修服務。這一期限可能因產(chǎn)品類型不同而有所差異,但總體而言,雅典娜致力于為用戶提供長期的保修承諾。

2. 主要部件保修

對于產(chǎn)品的主要部件,雅典娜也提供相應的保修服務。例如,雅典娜熱水器的加熱體部件在發(fā)生故障后,在熱水器的使用壽命內可提供終身包換服務(使用壽命以國家相關政策為準)。此外,對于其他類型的產(chǎn)品,如冰箱、冷柜等,雅典娜也對其主要零部件(如壓縮機、蒸發(fā)器、冷凝器等)提供一定期限的保修服務。

3. 退換貨政策

雅典娜實行嚴格的退換貨政策,以保障消費者的權益。具體來說,產(chǎn)品自出售之日起七天內,若發(fā)生性能故障,消費者可以選擇退貨、換貨或維修;在十五天內,若發(fā)生性能故障,則消費者可選擇換貨或維修。這一政策使得消費者在購買雅典娜產(chǎn)品后,能夠享受到更加靈活的維修服務選擇。

4. 保修起始日期

雅典娜產(chǎn)品的保修起始日期通常以購買并開具發(fā)票的日期為準。用戶需要妥善保管購物發(fā)票及保修卡等憑證,以便在需要時享受保修服務。

5. 維修服務

在保修期內,若產(chǎn)品出現(xiàn)非人為損壞的質量問題,雅典娜將提供免費維修服務。對于超出保修期的產(chǎn)品,雅典娜也提供有償維修服務,確保用戶的產(chǎn)品能夠持續(xù)正常使用。

6. 非保修范圍

雅典娜明確規(guī)定了非保修范圍,主要包括以下幾種情況:

超過雅典娜公司規(guī)定的三包有效期后進行的修復,并經(jīng)證實可以繼續(xù)使用的產(chǎn)品。
因用戶自身原因導致運輸、保管不善或未按說明書要求進行安裝和操作而造成損壞的產(chǎn)品。
未經(jīng)雅典娜公司許可擅自拆動或經(jīng)非本廠


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