雅典娜冰箱/洗衣機清洗保養(yǎng)、維修、一站式服務
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雅典娜冰箱/洗衣機清洗保養(yǎng)、維修服務說明：
1. 整機保修期限
雅典娜對于其售出的產(chǎn)品在一定期限內提供整機保修服務。以雅典娜熱水器為例，若整機出現(xiàn)性能故障，則在購買后的八年內提供免費保修服務。這一期限可能因產(chǎn)品類型不同而有所差異，但總體而言，雅典娜致力于為用戶提供長期的保修承諾。
2. 主要部件保修
對于產(chǎn)品的主要部件，雅典娜也提供相應的保修服務。例如，雅典娜熱水器的加熱體部件在發(fā)生故障后，在熱水器的使用壽命內可提供終身包換服務（使用壽命以國家相關政策為準）。此外，對于其他類型的產(chǎn)品，如冰箱、冷柜等，雅典娜也對其主要零部件（如壓縮機、蒸發(fā)器、冷凝器等）提供一定期限的保修服務。
3. 退換貨政策
雅典娜實行嚴格的退換貨政策，以保障消費者的權益。具體來說，產(chǎn)品自出售之日起七天內，若發(fā)生性能故障，消費者可以選擇退貨、換貨或維修；在十五天內，若發(fā)生性能故障，則消費者可選擇換貨或維修。這一政策使得消費者在購買雅典娜產(chǎn)品后，能夠享受到更加靈活的維修服務選擇。
4. 保修起始日期
雅典娜產(chǎn)品的保修起始日期通常以購買并開具發(fā)票的日期為準。用戶需要妥善保管購物發(fā)票及保修卡等憑證，以便在需要時享受保修服務。
5. 維修服務
在保修期內，若產(chǎn)品出現(xiàn)非人為損壞的質量問題，雅典娜將提供免費維修服務。對于超出保修期的產(chǎn)品，雅典娜也提供有償維修服務，確保用戶的產(chǎn)品能夠持續(xù)正常使用。
6. 非保修范圍
雅典娜明確規(guī)定了非保修范圍，主要包括以下幾種情況：
超過雅典娜公司規(guī)定的三包有效期后進行的修復，并經(jīng)證實可以繼續(xù)使用的產(chǎn)品。
因用戶自身原因導致運輸、保管不善或未按說明書要求進行安裝和操作而造成損壞的產(chǎn)品。
未經(jīng)雅典娜公司許可擅自拆動或經(jīng)非本廠 |
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