容聲冰箱/洗衣機清洗保養、維修、一站式服務
容聲咨詢電話:4006-189123
容聲冰箱/洗衣機清洗保養、維修服務說明:
1. 超出保修期限
容聲產品的保修期限依據產品類型和具體政策而定,但任何超出該規定保修期限的產品故障,將不再享受免費維修服務。消費者在購買產品時應仔細閱讀保修卡或說明書上的保修期限條款。
2. 憑證不符或缺失
享受容聲保修服務需要提供有效的購買憑證,如發票、保修卡等。若消費者無法提供符合要求的憑證,或憑證上的信息與產品不符、有涂改等情況,容聲有權拒絕提供免費維修服務。
3. 非正常使用損壞
若產品因非正常使用導致的損壞,如錯誤操作、過度使用、未按說明書要求使用等,容聲將不承擔免費保修責任。消費者應合理使用產品,并遵守產品使用說明書中的各項規定。
4. 非規定環境使用
容聲產品有其特定的使用環境要求。若產品在非規定環境下使用,如極端溫度、濕度、腐蝕性氣體等惡劣環境中,導致產品損壞或故障,容聲不提供免費維修服務。消費者應確保產品在規定的環境條件下使用。
5. 非授權維修
未經容聲公司或其授權服務商許可,消費者自行對產品進行拆卸、修理或嘗試修復,導致產品損壞或故障加劇的,容聲將不提供免費維修服務。消費者應選擇容聲商家或授權的維修機構進行報修。
6. 意外及人為損壞
因意外事故(如跌落、碰撞、擠壓等)或人為故意損壞(如劃傷、砸破等)導致的產品故障,容聲不承擔免費保修責任。消費者應妥善保管和使用產品,避免發生意外事故和人為損壞。
7. 自然災害
自然災害(如洪水、地震、火災等)導致的產品損壞,屬于不可抗力因素,容聲不提供免費維修服務。但容聲可能根據具體情況提供一定的援助或指導。
8. 正常消耗磨損
產品在使用過程中,由于正常消耗和磨損導致的部件老化、性能下降等情況,不屬于 |
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