LG冰箱/洗衣機(jī)清洗保養(yǎng)、維修、一站式服務(wù)
LG咨詢電話:4006-189123
LG冰箱/洗衣機(jī)清洗保養(yǎng)、維修服務(wù)說明:
一、無法提供有效憑證
三包憑證缺失:消費(fèi)者無法出示有效的產(chǎn)品三包憑證,將無法享受免費(fèi)服務(wù)。
憑證信息不符:三包憑證(含發(fā)票)上的型號(hào)與修理產(chǎn)品的型號(hào)不符,或者憑證有涂改痕跡,也不屬于免費(fèi)服務(wù)范圍。
二、非產(chǎn)品質(zhì)量問題
人為損壞:由于消費(fèi)者使用、維護(hù)、保管不當(dāng)造成的損壞,LG將不提供免費(fèi)服務(wù)。
非授權(quán)維修:未經(jīng)LG公司許可,消費(fèi)者自行修理或交由非LG授權(quán)的第三方進(jìn)行修理,若因此造成的損失,LG同樣不提供免費(fèi)服務(wù)。
三、超出保修期限
三包有效期過期:產(chǎn)品已經(jīng)超出三包有效期,但經(jīng)修復(fù)后仍可繼續(xù)使用的,LG不再提供免費(fèi)服務(wù)。
四、不可抗力因素
自然災(zāi)害等不可抗力:因不可抗力(如地震、洪水、雷擊等)造成的損壞,LG也不承擔(dān)免費(fèi)服務(wù)責(zé)任。
五、其他特殊情況
非LG服務(wù)商拆動(dòng):若產(chǎn)品被非LG服務(wù)商拆動(dòng)造成損壞,LG將不提供免費(fèi)服務(wù)。
特殊機(jī)型或部件:部分特殊機(jī)型或部件的保修期限可能與標(biāo)準(zhǔn)不同,若超出其特定保修期限,也不屬于免費(fèi)服務(wù)范圍。
六、具體產(chǎn)品保修政策差異
值得注意的是,LG旗下不同產(chǎn)品(如洗衣機(jī)、冰箱、智能掃地機(jī)等)的保修政策可能存在差異。消費(fèi)者在購(gòu)買時(shí)應(yīng)仔細(xì)閱讀產(chǎn)品說明書及保修卡上的相關(guān)條款,以了解具體產(chǎn)品的保修期限、范圍及條件。
綜上所述,LG不屬于免費(fèi)服務(wù)要求范圍的情況主要包括無法提供有效憑證、非產(chǎn)品質(zhì)量問題、超出保修期限、不可抗力因素、其他特殊情況以及具體產(chǎn)品保修政策差異等方面。消費(fèi)者在使用LG產(chǎn)品過程中,應(yīng)注意遵守產(chǎn)品使用說明,妥善保管相關(guān)憑證,并在需要維修時(shí)選擇LG授權(quán)的維修點(diǎn)進(jìn)行服務(wù)。 |
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