容聲冰箱/洗衣機清洗保養、維修、一站式服務
容聲咨詢電話：4006-189123
容聲冰箱/洗衣機清洗保養、維修服務說明：
一、憑證與發票問題
1. 無法出示產品三包憑證：消費者在購買容聲產品后，若無法提供有效的三包憑證，將無法享受免費服務。
2. 三包憑證與產品型號不符或涂改：三包憑證上的型號與需要維修的產品型號不一致，或者三包憑證有涂改痕跡，也將導致無法享受免費服務。
3. 無有效發票：雖然部分情況下可能不要求發票，但若無有效發票且無法證明產品在三包有效期內，也可能影響免費服務的享受。
二、使用與維護不當
1. 消費者使用、維護、保管不當造成損壞：若產品因消費者使用不當、未按照說明書要求維護或保管不善導致損壞，容聲將不提供免費服務。
2. 未經許可的自行修理或非承擔三包修理者拆動：消費者未經容聲或其授權服務商許可，自行修理產品，或請非承擔三包修理者拆動產品，因此造成的損失也不在免費服務范圍內。
三、超出保修期
1. 超過三包有效期：若產品已經超出三包有效期，即使產品出現故障，容聲也不再提供免費服務。但在此情況下，容聲或其授權服務商可能提供有償服務。
四、不可抗力因素
1. 因不可抗力造成損壞：如自然災害、戰爭等不可抗力因素導致產品損壞，容聲將不承擔免費服務責任。
五、非容聲服務商拆動
1. 非容聲服務商拆動造成損壞：若產品由非容聲服務商拆動并因此造成損壞，容聲將不提供免費服務。
六、其他特殊情況
1. 單獨銷售的產品部件：對于容聲單獨銷售的產品部件，其服務承諾可能需參照其配套的保修證書。
2. 捆綁銷售的其他產品或促銷品：與容聲產品一起捆綁銷售的其他產品或促銷品，其服務承諾也需參照各自單獨的保修證書。 |
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