博世冰箱/洗衣機(jī)清洗保養(yǎng)、維修、一站式服務(wù)
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博世冰箱/洗衣機(jī)清洗保養(yǎng)、維修服務(wù)說明：
1. 憑證缺失或不符
當(dāng)用戶申請(qǐng)免費(fèi)服務(wù)時(shí)，必須提供有效、真實(shí)的購買憑證（如發(fā)票、收據(jù)等）及產(chǎn)品保修卡。若憑證遺失、損壞、偽造或信息與產(chǎn)品不符，將不被納入免費(fèi)服務(wù)范圍。
2. 人為因素導(dǎo)致的損壞
包括但不限于因跌落、撞擊、擠壓、刮擦、液體侵入（非設(shè)計(jì)允許范圍內(nèi)）、非正常使用、擅自拆解等人為因素造成的產(chǎn)品損壞，均不屬于免費(fèi)服務(wù)范疇。
3. 自然災(zāi)害與不可抗力
地震、洪水、火災(zāi)、雷擊等自然災(zāi)害或戰(zhàn)爭、罷工等不可抗力因素導(dǎo)致的產(chǎn)品損壞，博世不承擔(dān)免費(fèi)維修責(zé)任。
4. 超過保修期限
產(chǎn)品自購買之日起，若超出博世承諾的保修期限，此后發(fā)生的任何故障或損壞均不屬于免費(fèi)服務(wù)范圍。
5. 非授權(quán)維修與改動(dòng)
未經(jīng)博世或其授權(quán)服務(wù)中心同意，用戶自行或委托非授權(quán)機(jī)構(gòu)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行的任何維修、改動(dòng)、升級(jí)或試圖修復(fù)的行為，將導(dǎo)致產(chǎn)品失去免費(fèi)服務(wù)資格。
6. 產(chǎn)品型號(hào)與序列號(hào)不符
若用戶申請(qǐng)服務(wù)的產(chǎn)品型號(hào)、序列號(hào)與購買憑證或保修卡上的信息不一致，將不被視為有效保修申請(qǐng)。
7. 特定環(huán)境下的損壞
在極端溫度、濕度、腐蝕性氣體、沙塵等特定環(huán)境下使用產(chǎn)品導(dǎo)致的損壞，由于超出了產(chǎn)品正常使用的環(huán)境條件，因此不屬于免費(fèi)服務(wù)范圍。
8. 消耗品與易損件的更換
產(chǎn)品中的消耗品（如濾網(wǎng)、燈泡等）及易損件（如遙控器電池、按鍵等）的正常損耗與更換，通常不在免費(fèi)服務(wù)之列。
9. 用戶自行修復(fù)導(dǎo)致的進(jìn)一步損壞
用戶嘗試自行修復(fù)產(chǎn)品但未成功，反而導(dǎo)致產(chǎn)品出現(xiàn)更嚴(yán)重的損壞時(shí)，博世不承擔(dān)因此產(chǎn)生的任何免費(fèi)維修責(zé)任。
10. 用戶同意的收費(fèi)服務(wù)
在明確告知用戶服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用及非免費(fèi)原因后，若用戶自愿選擇付費(fèi)維修， |
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