海爾冰箱/洗衣機清洗保養、維修、一站式服務
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海爾冰箱/洗衣機清洗保養、維修服務說明：
一、基本保修期
根據中國的《家用電器產品修理、更換、退貨責任規定》（簡稱“三包規定”），以及海爾公司的保修政策，海爾洗衣機等產品通常享有整機一年保修，主要部件三年保修的服務。這意味著在購買海爾洗衣機后的一年內，如果洗衣機出現非人為損壞的情況，消費者可以享受免費的整機維修服務。
二、擴展保修期
除了基本的三包服務外，海爾還提供了擴展保修期的服務。消費者在購買海爾洗衣機時，可以選擇購買額外的延長保修服務，以獲取更長時間的保障。擴展保修期的期限通常為一年至三年不等，具體取決于消費者所購買的機型和套餐。
三、保修起始與憑證
保修起始日：自購機之日起計算，消費者需要憑借發票及保修卡來享受保修服務。如果沒有發票或保修卡，則可能需要支付一定的費用。
保修憑證：為了保障消費者的權益，海爾要求消費者在享受保修服務時提供有效的購機憑證（如發票）和保修卡。這些憑證是證明消費者購買時間和產品型號的重要依據。
四、保修范圍與免責
保修范圍：海爾的三包服務主要覆蓋產品的非人為損壞部分。如果產品因用戶使用不當、維護不善或自然災害等原因導致損壞，則可能不在保修范圍內。
免責條款：對于無法出示三包憑證、三包憑證與產品型號不符或涂改、因用戶原因造成損失、未經海爾許可自行修理等情況，海爾有權拒絕提供保修服務。
綜上所述，海爾的三包服務期限體現了對消費者權益的充分保障和尊重。通過提供整機一年保修、主要部件三年保修以及擴展保修期的服務，海爾確保了消費者在購買產品后能夠享受到全面、及時的維修服務。同時，明確的保修起始日、保修憑證要求以及保修范圍和免責條款也為消費者提供了清晰的指引和保障。 |
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