伊萊克斯冰箱/洗衣機清洗保養、維修、一站式服務
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伊萊克斯冰箱/洗衣機清洗保養、維修服務說明：
1. 超出免費保修期限：伊萊克斯洗衣機等產品的免費保修期限一般為三年，但具體期限可能因產品型號、用戶所在地、購買日期等因素而有所差異。若產品故障發生在免費保修期限之外，則不屬于免費維修范圍。
2. 人為損壞或不當使用：由于用戶自身原因造成的產品損壞，如操作不當、進液、劃傷、搬運過程中的磕碰、不正確的插拔電源等，均不屬于免費維修范圍。
3. 非伊萊克斯授權維修：若產品故障由非伊萊克斯授權的機構或人員維修、更改、添加或拆卸而導致，伊萊克斯將不提供免費維修服務。
4. 非產品本身質量問題：對于一些正常合理的消耗或磨損，如外殼的自然消耗、接插部件的磨損及老化等，以及因自然災害等不可抗力原因（如地震、火災、雷擊等）造成的損壞，伊萊克斯也不提供免費維修服務。
5. 無法提供有效憑證：若用戶無法出示有效的三包憑證（包括發票）或三包憑證型號與維修產品型號不符、涂改等情況，伊萊克斯可能無法提供免費維修服務。
6. 耗材類不包修：對于某些產品的耗材部分，如伊萊克斯智能掃地機的滾刷、邊刷、塵盒濾網、抹布、過濾棉、清潔刀等，以及炒菜機的毛刷等，這些通常不包含在免費保修范圍內。
7. 特定部件或服務的限制：如基站掃地機的電池、基站、電源線等部件，其包修期限可能短于整機包修期限，具體以產品保修證書或伊萊克斯商家網公布的信息為準。
綜上所述，伊萊克斯在提供免費維修服務時，會嚴格遵循其服務規定和保修政策。用戶在遇到產品故障時，應首先了解產品的保修期限和保修范圍，并確認故障是否符合免費維修的條件。若不屬于免費維修范圍，用戶可能需要自行承擔維修費用或尋求其他解決方案。 |
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