容聲冰箱/洗衣機(jī)清洗保養(yǎng)、維修、一站式服務(wù)
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容聲冰箱/洗衣機(jī)清洗保養(yǎng)、維修服務(wù)說明:
一、基本保修期
根據(jù)中國的《家用電器產(chǎn)品修理、更換、退貨責(zé)任規(guī)定》(即“三包規(guī)定”),容聲洗衣機(jī)等家用電器的基本保修期通常為一年。在這一年內(nèi),如果產(chǎn)品出現(xiàn)非人為損壞的情況,消費者可以享受免費的維修服務(wù)。
二、主要部件保修期
容聲洗衣機(jī)的主要部件保修期限更長,通常為三年。這些主要部件包括但不限于洗滌電機(jī)、脫水電機(jī)、洗滌定時器、脫水定時器、電容器、排水泵、電機(jī)(全自動)、電腦程控器、程控器(機(jī)械)、電機(jī)離合器部件、排水電機(jī)、排水電磁鐵、進(jìn)水閥、水位開關(guān)、水位傳感器、電源開關(guān)、安全開關(guān)、停止開關(guān)等。對于滾筒洗衣機(jī),還包括電腦板、驅(qū)動板、顯示板、電機(jī)、微延時(門鎖)、電容、電磁閥、程控器、排水泵、干擾抑制器、壓力開關(guān)(水位傳感器)、噴淋泵、恒溫器、加熱管、烘干電機(jī)、溫度傳感器等。這些部件在三年內(nèi)出現(xiàn)非人為損壞時,消費者同樣可以享受免費的維修或更換服務(wù)。
三、特殊產(chǎn)品保修期
對于特定類型的容聲產(chǎn)品,如公用機(jī),其整機(jī)保修期為三個月,主要零部件保修期為一年。此外,對于冰箱冷柜等產(chǎn)品,其主要零部件(如壓縮機(jī)、蒸發(fā)器、冷凝器、電磁閥等)的保修期限也可能有所不同,具體以容聲公司的商家政策為準(zhǔn)。
四、延保服務(wù)
除了基本的三包服務(wù)期限外,容聲還提供了延保服務(wù)。消費者可以在購買容聲洗衣機(jī)時選擇購買相應(yīng)的延長保修服務(wù),以獲得更長時間的保障。延保服務(wù)的期限一般為一年至三年不等,具體取決于消費者所購買的機(jī)型和套餐。在延保期內(nèi),如果產(chǎn)品出現(xiàn)非人為損壞的情況,消費者同樣可以享受免費的維修服務(wù)。
五、保修起始日
容聲的保修服務(wù)起始日通常為自購機(jī)之日起。消費者需要妥善保管好購機(jī)的發(fā)票及保修卡等憑證,以便在需要維修時能夠順利享受保 |
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