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公 司: 萬家通家電服務中心 70
發布時間:2024年10月06日
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客服中心 女士 (客服)
聯系時,請說是在企業錄看到的,謝謝!
電  話: 4006-189123
傳  真:
手  機: 13129360080
地  址: 中國廣東廣州市全國各城市有服務網點
郵  編:
公司主頁: http://wjtdqwx123.qy6.com.cn(加入收藏)
公 司:萬家通家電服務中心

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詳細說明

    伊萊克斯冰箱/洗衣機清洗保養、維修、一站式服務
伊萊克斯咨詢電話:4006-189123
伊萊克斯冰箱/洗衣機清洗保養、維修服務說明:
一、人為損壞或不當使用

人為損壞:如用戶在使用過程中因操作不當或故意損壞洗衣機,導致其零部件或整體結構出現問題,伊萊克斯將不提供免費維修服務。
不當使用:例如,使用不符合規格的洗滌劑、過量使用洗滌劑導致洗衣機內部堵塞或腐蝕,或頻繁進行不恰當的清潔和保養操作等,都屬于不當使用的范疇。

二、非保修部件或耗材

洗衣機的部分零部件或耗材,如濾網、皮帶、橡膠圈等,可能不包含在免費保修范圍內。這些部件通常屬于易損件或耗材,需要用戶定期更換。

三、超出免費保修期限

伊萊克斯洗衣機的免費保修期限通常為三年(但具體期限可能因產品型號、用戶所在地、購買日期等因素而有所不同)。若產品超出此期限后出現故障,伊萊克斯將不再提供免費維修服務。

四、不可抗力因素

因自然災害(如地震、洪水、雷擊等)或其他不可抗力因素導致的洗衣機損壞,伊萊克斯通常也不提供免費維修服務。這些因素屬于不可預見且無法避免的情況,用戶需要自行承擔相關損失。

五、無法提供有效憑證

用戶無法提供有效的購買憑證(如發票、保修卡等)或憑證信息與產品不符時,伊萊克斯可能無法提供免費維修服務。因為有效的購買憑證是證明產品保修期限和購買渠道的重要依據。

六、其他非質量問題

除上述因素外,如洗衣機因正常磨損、老化等自然因素導致的性能下降或故障,也不屬于免費保修范圍。這些情況是產品使用過程中難以避免的,用戶可以通過付費維修或更換零部件來解決問題。

綜上所述,伊萊克斯在提供免費維修服務時,會嚴格遵循相關的保修規定和條款。用戶在使用伊萊克斯洗衣機等產品時,應仔細閱讀產品說明書和保修條款,了解免費保修的范圍和期限,以避免因不


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