容聲冰箱/洗衣機(jī)清洗保養(yǎng)、維修、一站式服務(wù)
容聲咨詢電話：4006-189123
容聲冰箱/洗衣機(jī)清洗保養(yǎng)、維修服務(wù)說明：
一、超出保修期限
容聲產(chǎn)品均享有規(guī)定的保修期限，自用戶購買并開具有效發(fā)票之日起計(jì)算。若產(chǎn)品在使用過程中出現(xiàn)故障，但已超過容聲規(guī)定的保修期限，則不屬于免費(fèi)保修范圍。用戶需自行承擔(dān)維修費(fèi)用或選擇付費(fèi)維修服務(wù)。
二、憑證不符或缺失
為享受容聲的保修服務(wù)，用戶需提供有效的購買憑證（如發(fā)票、收據(jù)等）及產(chǎn)品保修卡。若憑證信息不全、涂改、偽造或與產(chǎn)品實(shí)際情況不符，或用戶無法提供上述任一憑證，容聲有權(quán)拒絕提供免費(fèi)保修服務(wù)。
三、非正常使用損壞
非正常使用包括但不限于：錯(cuò)誤操作、不當(dāng)使用、超負(fù)荷運(yùn)行、忽視產(chǎn)品使用說明等導(dǎo)致的損壞。此類損壞系由用戶自身行為造成，非產(chǎn)品質(zhì)量問題，因此不在保修范圍內(nèi)。
四、自行維修導(dǎo)致故障
用戶未經(jīng)容聲商家授權(quán)，擅自拆卸、修理或嘗試修復(fù)產(chǎn)品，導(dǎo)致產(chǎn)品出現(xiàn)新的故障或原有故障擴(kuò)大，此類情況亦不屬于保修范疇。自行維修可能破壞產(chǎn)品的保修封簽或?qū)е缕渌豢深A(yù)見的損害。
五、使用非原廠部件
若產(chǎn)品在保修期內(nèi)因使用非容聲原廠配件或未經(jīng)授權(quán)的第三方部件而導(dǎo)致故障，容聲將不承擔(dān)保修責(zé)任。原廠部件的設(shè)計(jì)、制造均符合容聲的嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，使用非原廠部件可能會(huì)影響產(chǎn)品的正常功能和安全性。
六、不可抗力因素?fù)p壞
不可抗力因素包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水、雷擊等）、戰(zhàn)爭、暴亂、政府行為等不可預(yù)見、無法避免且無法克服的客觀情況。因這些因素導(dǎo)致的產(chǎn)品損壞，容聲不承擔(dān)任何保修責(zé)任。
七、合理消耗與老化
隨著時(shí)間的推移和使用次數(shù)的增加，產(chǎn)品中的某些部件（如濾網(wǎng)、電池、燈泡等）會(huì)出現(xiàn)自然消耗和老化現(xiàn)象。這些部件的更換屬于產(chǎn)品的正常維護(hù)范疇，而非保修內(nèi)容。容聲建議用戶定期檢查和更換這些易耗品 |
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