博世冰箱/洗衣機清洗保養、維修、一站式服務
博世咨詢電話：4006-189123
博世冰箱/洗衣機清洗保養、維修服務說明：
一、特定產品延長保修期
家用洗碗機：若用于個人家庭用途，整機包修期限及主要零部件包修期限根據不同購機時間有所不同。例如，2023年3月1日起購機的用戶，整機包修3年，主要零部件（如洗滌電機、排水泵、顯示板等）也包修3年。若用于商業用途，則整機免費包修90天，主要零部件免費包修1年。
洗衣機：針對特定型號或促銷活動，博世會贈送用戶延保權益，如整機免費包修六年等，具體期限內容以博世維修服務系統登記為準。
二、特定條件下的保修政策
中子洗碗機套裝：其下層智能碗柜整機及主要零部件（如風機系統、電源板、控制板、紫外線燈管）的保修期限以說明書為準，可能有別于普通家用洗碗機。
公用洗碗機：無論是家用洗碗機轉為公用還是直接購買的公用洗碗機，其整機和主要零部件的保修期限均為整機免費包修90天，主要零部件免費包修1年，且不能延保。
三、保外維修政策
對于超出正常保修期的產品，博世提供有償維修服務。保外維修自維修完畢之日起，整機包修90天，所更換的主要零部件包修1年。這意味著，在維修完成后的90天內，若產品再次出現問題需要維修，或同一主要零部件在1年內出現問題需要更換，博世將免收工時費和備件費。
四、不屬于免費服務范圍的情況
無法出示三包憑證或三包憑證型號與維修產品型號不符、涂改。
用戶因運輸、使用、維護、保管不當造成的損傷。
未經博世公司許可，自行拆卸產品。
超過三包有效期，但產品經修復仍可繼續使用。
五、遠程交通費說明
對于包內服務，博世不收取交通費。但對于包外服務，若服務商所在地距離服務目的地超過一定距離（如20公里以上），博世將按照公里數收取一定的交通費。具體收費標準可能因地區和服務商而異。 |
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