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公 司: 萬家通家電服務中心 70
發布時間:2024年10月06日
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客服中心 女士 (客服)
聯系時,請說是在企業錄看到的,謝謝!
電  話: 4006-189123
傳  真:
手  機: 13129360080
地  址: 中國廣東廣州市全國各城市有服務網點
郵  編:
公司主頁: http://wjtdqwx123.qy6.com.cn(加入收藏)
公 司:萬家通家電服務中心

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詳細說明

    博世冰箱/洗衣機清洗保養、維修、一站式服務
博世咨詢電話:4006-189123
博世冰箱/洗衣機清洗保養、維修服務說明:
一、特定產品延長保修期

家用洗碗機:若用于個人家庭用途,整機包修期限及主要零部件包修期限根據不同購機時間有所不同。例如,2023年3月1日起購機的用戶,整機包修3年,主要零部件(如洗滌電機、排水泵、顯示板等)也包修3年。若用于商業用途,則整機免費包修90天,主要零部件免費包修1年。
洗衣機:針對特定型號或促銷活動,博世會贈送用戶延保權益,如整機免費包修六年等,具體期限內容以博世維修服務系統登記為準。

二、特定條件下的保修政策

中子洗碗機套裝:其下層智能碗柜整機及主要零部件(如風機系統、電源板、控制板、紫外線燈管)的保修期限以說明書為準,可能有別于普通家用洗碗機。
公用洗碗機:無論是家用洗碗機轉為公用還是直接購買的公用洗碗機,其整機和主要零部件的保修期限均為整機免費包修90天,主要零部件免費包修1年,且不能延保。

三、保外維修政策

對于超出正常保修期的產品,博世提供有償維修服務。保外維修自維修完畢之日起,整機包修90天,所更換的主要零部件包修1年。這意味著,在維修完成后的90天內,若產品再次出現問題需要維修,或同一主要零部件在1年內出現問題需要更換,博世將免收工時費和備件費。

四、不屬于免費服務范圍的情況

無法出示三包憑證或三包憑證型號與維修產品型號不符、涂改。
用戶因運輸、使用、維護、保管不當造成的損傷。
未經博世公司許可,自行拆卸產品。
超過三包有效期,但產品經修復仍可繼續使用。

五、遠程交通費說明

對于包內服務,博世不收取交通費。但對于包外服務,若服務商所在地距離服務目的地超過一定距離(如20公里以上),博世將按照公里數收取一定的交通費。具體收費標準可能因地區和服務商而異。


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