TCL冰箱/洗衣機清洗保養(yǎng)、維修、一站式服務
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TCL冰箱/洗衣機清洗保養(yǎng)、維修服務說明：
1. 整機保修期限
TCL產(chǎn)品均享有國家規(guī)定的及TCL公司承諾的整機保修期限。具體保修時長依據(jù)產(chǎn)品類別、型號及購買時間等因素而定，通常涵蓋自購買之日起一定期限內(nèi)的全面保障，確保產(chǎn)品在正常使用下的性能與品質(zhì)。
2. 關(guān)鍵部件保修
關(guān)鍵部件作為產(chǎn)品的核心組成部分，其性能直接關(guān)系到產(chǎn)品的整體運行效果。TCL針對關(guān)鍵部件實施更為嚴格的保修政策，包括但不限于壓縮機、電機、顯示屏等關(guān)鍵組件，提供比整機更長的保修期限，以體現(xiàn)對核心技術(shù)的信心與承諾。
3. 延長保修服務說明
為滿足消費者對于更長保修期的需求，TCL提供延長保修服務選項。顧客可根據(jù)自身需求，選擇購買相應的延長保修服務，享受超出標準保修期限的額外保障。該服務條款清晰明確，包括延長保修的期限、范圍及價格等信息，確保顧客權(quán)益得到*大化保障。
4. 激活與生效條件
為確保服務的順利激活與生效，TCL制定了明確的激活流程與生效條件。顧客需在規(guī)定時間內(nèi)，通過商家渠道完成保修服務的注冊與激活。同時，保修服務的生效將依據(jù)購買憑證、產(chǎn)品序列號等關(guān)鍵信息進行驗證，確保服務的真實性與有效性。
5. 服務范圍界定
TCL服務范圍廣泛，涵蓋了產(chǎn)品正常使用過程中出現(xiàn)的非人為損壞問題。服務范圍界定清晰，包括但不限于產(chǎn)品質(zhì)量缺陷、設計問題以及制造過程中的瑕疵等。對于超出服務范圍的情況，如人為損壞、自然災害等不可抗力因素導致的損壞，TCL將依據(jù)相關(guān)條款進行處理。
6. 詳述免責情形
為明確雙方責任與義務，TCL在服務條款中詳細列舉了免責情形。這些情形包括但不限于產(chǎn)品未按說明書使用導致的損壞、非TCL授權(quán)維修機構(gòu)維修造成的問題、以及因不可抗力因素導致的損壞等。在免責情形下，TCL將不承擔相應的維修或更換責任。 |
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