海信冰箱/洗衣機清洗保養、維修、一站式服務
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海信冰箱/洗衣機清洗保養、維修服務說明:
一、引言
海信集團作為全球領先的冰箱制造商,始終致力于為客戶提供高品質的產品與卓越的服務體驗。為明確雙方權益,保障服務的公平性與透明度,特制定以下服務免責條款規范要求。本規范旨在明確在特定情況下,海信不對因某些特定原因導致的損失或問題承擔責任。請用戶在使用海信產品及相關服務前,仔細閱讀并理解以下內容。
二、海信服務免責條款規范要求
1. 產品使用范圍
- 用戶應確保海信產品在其設計用途和適用環境下使用。若因超出產品設計用途或在不適當環境中使用導致的任何損害,海信不承擔任何責任。
2. 維修與保養
- 用戶應按照產品說明書或海信商家指導進行正確的日常維護與保養。未經海信授權或未按規范進行的維修、拆解或改造,導致的故障或損壞,海信不承擔相應責任。
3. 自然與人為因素
- 因不可抗力(如自然災害、戰爭、火災等)或人為因素(如誤操作、疏忽、故意破壞等)造成的產品損壞或故障,海信不承擔維修或賠償責任。
4. 維護要求
- 海信提供的維修服務基于產品正常使用條件下的損壞。若產品因長期未使用、保養不當(如灰塵積累、潮濕環境等)導致的性能下降或損壞,海信保留對維修服務的評估權,并可能不承擔全部或部分維修費用。
5. 產品本身質量
- 海信承諾對符合國家質量標準及合同約定標準的產品質量負責。若產品在正常使用情況下出現非人為損壞的質量問題,且在保修期內,海信將依據保修政策提供相應服務。但對于超出保修期、或經檢測確認為非質量問題的情形,海信不承擔維修或賠償責任。
6. 非正規服務網點
- 用戶應選擇海信商家授權的服務網點或正規渠道進行維修與保養。在非海信商家授權的維修點接受服務所導致的任何后果,包括但不 |
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