海信冰箱/洗衣機清洗保養(yǎng)、維修、一站式服務
海信咨詢電話：4006-189123
海信冰箱/洗衣機清洗保養(yǎng)、維修服務說明：
1. 非正常使用損壞
海信服務免責條款明確，因用戶非正常使用（包括但不限于超負荷運行、非指定用途使用、未經(jīng)授權改裝等）導致的產(chǎn)品損壞，海信將不承擔維修或更換責任。用戶應嚴格按照產(chǎn)品說明書及安全警示操作，避免造成不必要的損失。
2. 非法操作免責
對于因用戶違反國家法律法規(guī)、政策規(guī)定或地方性規(guī)定而進行的非法操作（如私自拆解產(chǎn)品、使用非商家認證配件等）導致的產(chǎn)品損壞或故障，海信不承擔任何服務責任。用戶需自行承擔由此產(chǎn)生的法律后果及經(jīng)濟損失。
3. 使用不當免責
海信服務承諾覆蓋因產(chǎn)品本身質量問題導致的故障，但若因用戶使用不當（如未遵循正確的維護保養(yǎng)流程、使用不當?shù)那鍧崉┑龋┰斐傻膿p壞，海信將免責。用戶應正確使用和保養(yǎng)產(chǎn)品，以延長產(chǎn)品使用壽命。
4. 產(chǎn)品質量外免責
本條款明確，因自然災害（如地震、洪水、雷擊等）、不可抗力因素或非海信產(chǎn)品質量問題導致的損害（如外部電源問題引起的冰箱故障），海信不承擔服務責任。用戶需自行承擔相關風險。
5. 安裝環(huán)境不符免責
海信產(chǎn)品的安裝與使用需符合特定環(huán)境條件要求。若因用戶未按照產(chǎn)品說明書要求的安裝環(huán)境進行安裝或使用，導致產(chǎn)品性能下降、損壞或故障，海信將不承擔相應服務責任。用戶需確保產(chǎn)品安裝環(huán)境的適宜性。
6. 第三方服務免責
海信對任何非海信商家授權的第三方服務（包括但不限于維修、保養(yǎng)、改造等）導致的產(chǎn)品損壞或故障不承擔任何責任。用戶應選擇商家渠道或認證的服務商進行產(chǎn)品的維修與保養(yǎng)。
7. 其他免責情況
除上述明確列出的免責情形外，海信還保留對特定情況下服務免責的權利，包括但不限于產(chǎn)品已超過保修期限、用戶未提供有效購買憑證、服務請求超出海信服務 |
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