三星冰箱/洗衣機清洗保養、維修、一站式服務
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三星冰箱/洗衣機清洗保養、維修服務說明：
一、非產品質量問題的責任免除
1. 使用、維護、保管不當：若產品因消費者使用、維護、保管不當而損壞，三星將不承擔包修責任，但可提供收費維修服務。
2. 非指定服務商維修：若產品由非三星指定的服務商進行維修或用戶自行拆卸維修造成損壞，三星同樣不承擔包修責任。
3. 無有效憑證：對于無三包憑證或購機有效證明的產品，或包修卡、購機發票經過無效涂改的產品，三星不承擔包修責任。
4. 產品與憑證不符：若包修卡的產品型號、機身編號與所維修產品上的不相符，三星也不承擔包修責任。
二、特殊產品的責任免除
1. 降價處理產品：對于工廠和商業單位已注明作降價處理的“樣機”、“等級品”、“處理品”及“特價品”，三星不承擔包修責任，但可提供收費維修服務。
2. 超出包修期：對于超出包修期的產品，三星不再承擔包修責任，但可提供有償維修服務。
三、其他責任免除情況
1. 自然災害：因不可抗拒的自然災害造成的產品損壞，三星不承擔包修責任。
2. 政策不符：若產品不符合國家政策、法規中規定退換的情形，三星將不予以退換。
四、折舊費收取
在整機三包有效期間，若符合換貨條件但三星無同型號產品，用戶愿意調換其他型號產品的，可以差價調換；若用戶不愿意調換其他產品而要求退貨的，三星將給予退貨，但對已使用過的產品將收取折舊費。折舊費計算自開具發票之日起至退貨之日止，扣除修理和待修占用的時間，日折舊率按0.05%計算。
五、小冰箱及特殊產品服務說明
對于小冰箱產品及浴霸產品，三星不提供免費上門服務，用戶需自行送修或承擔上門費用。
綜上所述，三星的服務免責條款涵蓋了非產品質量問題、特殊產品、自然災害、政策不符等多個方面 |
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