方太熱水器/燃氣灶、油煙機清洗保養、維修、一站式服務
方太咨詢電話:4006-189123
方太熱水器/燃氣灶、油煙機清洗保養、維修服務說明:
一、超期不保
1. 超出保修期限:方太產品均設有明確的保修期限,一旦產品超出該期限,即使出現質量問題,方太也不再提供免費保修服務。消費者需自行承擔維修費用或選擇其他維修途徑。
二、憑證不符拒保
2. 憑證問題不受理:在申請保修服務時,消費者需提供有效的購買憑證(如發票、保修卡等)。若憑證缺失、涂改或與產品型號不符,方太將不受理保修申請。這是為了確保保修服務的公平性和準確性。
三、非正常使用拒賠
3. 非正常使用拒保:若產品因消費者非正常使用(如錯誤操作、過度使用、不當維護等)導致損壞,方太將拒絕提供免費保修服務。消費者應遵守產品使用說明書中的規定,合理使用和維護產品。
四、違規環境免責
4. 違規環境免責:方太產品有其特定的使用環境要求。若產品在不符合規定的環境中使用(如極端溫度、濕度、電壓不穩等),導致損壞或故障,方太將不承擔免費保修責任。消費者應確保產品使用環境符合規定要求。
五、非授權維修不保
5. 非授權維修除外:方太產品應由方太商家或授權的維修機構進行維修。若產品被非授權維修機構或個人拆動、修理導致損壞或故障加劇,方太將不提供免費保修服務。消費者應選擇正規渠道進行維修服務。
六、人為意外不涵蓋
6. 人為意外不涵蓋:因意外事件(如跌落、碰撞、進水等)或人為破壞(如故意損壞、盜竊等)導致的產品損壞,方太同樣不提供免費保修服務。這些情況下,消費者需自行承擔維修費用或損失。
綜上所述,方太保修例外規范要求旨在明確保修服務的邊界和條件,確保保修服務的公平性和有效性。消費者在購買和使用方太產品時,應充分了解這些規范要求,并遵守相關規定,以便在需要時能夠順利享受方太提供 |
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