百樂滿熱水器/燃氣灶、油煙機清洗保養(yǎng)、維修、一站式服務
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百樂滿熱水器/燃氣灶、油煙機清洗保養(yǎng)、維修服務說明:
一、引言
百樂滿集團作為全球領先的熱水器制造商,始終致力于為客戶提供高品質(zhì)的產(chǎn)品與卓越的服務體驗。為明確雙方權(quán)益,保障服務的公平性與透明度,特制定以下服務免責條款規(guī)范要求。本規(guī)范旨在明確在特定情況下,百樂滿不對因某些特定原因?qū)е碌膿p失或問題承擔責任。請用戶在使用百樂滿產(chǎn)品及相關服務前,仔細閱讀并理解以下內(nèi)容。
二、百樂滿服務免責條款規(guī)范要求
1. 產(chǎn)品使用范圍
- 用戶應確保百樂滿產(chǎn)品在其設計用途和適用環(huán)境下使用。若因超出產(chǎn)品設計用途或在不適當環(huán)境中使用導致的任何損害,百樂滿不承擔任何責任。
2. 維修與保養(yǎng)
- 用戶應按照產(chǎn)品說明書或百樂滿商家指導進行正確的日常維護與保養(yǎng)。未經(jīng)百樂滿授權(quán)或未按規(guī)范進行的維修、拆解或改造,導致的故障或損壞,百樂滿不承擔相應責任。
3. 自然與人為因素
- 因不可抗力(如自然災害、戰(zhàn)爭、火災等)或人為因素(如誤操作、疏忽、故意破壞等)造成的產(chǎn)品損壞或故障,百樂滿不承擔維修或賠償責任。
4. 維護要求
- 百樂滿提供的維修服務基于產(chǎn)品正常使用條件下的損壞。若產(chǎn)品因長期未使用、保養(yǎng)不當(如灰塵積累、潮濕環(huán)境等)導致的性能下降或損壞,百樂滿保留對維修服務的評估權(quán),并可能不承擔全部或部分維修費用。
5. 產(chǎn)品本身質(zhì)量
- 百樂滿承諾對符合國家質(zhì)量標準及合同約定標準的產(chǎn)品質(zhì)量負責。若產(chǎn)品在正常使用情況下出現(xiàn)非人為損壞的質(zhì)量問題,且在保修期內(nèi),百樂滿將依據(jù)保修政策提供相應服務。但對于超出保修期、或經(jīng)檢測確認為非質(zhì)量問題的情形,百樂滿不承擔維修或賠償責任。
6. 非正規(guī)服務網(wǎng)點
- 用戶應選擇百樂滿商家授權(quán)的服務網(wǎng)點或正規(guī)渠道進行維修與保養(yǎng) |
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